Wie Sie die Meldung „Muro Box is offline.“ beheben
- Stromanschluss prüfen:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Muro Box ordnungsgemäß an eine Stromquelle angeschlossen ist. - Standortwechsel prüfen:
Bestätigen Sie, ob Sie Ihre Muro Box an einen anderen Standort verlegt haben, an dem andere Netzwerkeinstellungen gelten als am ursprünglichen Standort. - Kürzlich erfolgte Änderungen der Netzwerk-Zugangsdaten prüfen
- Netzwerkeinstellungen neu konfigurieren:
Wenn die Netzwerk-Zugangsdaten von den ursprünglichen Einstellungen abweichen, koppeln Sie Ihre Muro Box erneut und richten Sie den neuen Netzwerk-Benutzernamen sowie das neue Netzwerk-Passwort ein. - Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Zusätzlicher Hinweis:
Wenn die Firmware Ihrer Muro Box seit längerer Zeit nicht aktualisiert wurde, aktualisieren Sie sie bitte. Nach dem Update kann die Muro Box bis zu fünf Sätze von Netzwerkzugangsdaten speichern.