Muro Box N40 업데이트 #5 -
2023년 크라우드펀딩 캠페인 계획, 설문 #4 결과
1. 신제품의 현재 개발 방향: Muro Box N40
지금까지 설문 조사 #4(가격 및 외관 디자인)의 응답은 가격과 기능에 대해 서로 다른 기대를 가진 두 집단이 있음을 보여 줍니다. 이에 따라 두 가지 모델을 출시하고자 하며, 개발 순서는 다음과 같습니다:
1. Muro Box−N40 스탠다드:
N20 스탠다드 모델의 부품과 외관 디자인을 계속 사용하며, 기존 부품 대부분을 최대한 재사용합니다. 가격은 현재 N20 스탠다드 가격의 2~2.5배입니다. 주요 추가 기능은 전통적인 DIN 5 MIDI 인터페이스와 6.5mm 오디오 출력입니다.
2. Muro Box−N40 클래식:
이는 베이스, 기어, 4개의 진동판 등 품질 향상에 기여할 수 있는 모든 부품을 교체하고, 외관은 전통적인 사각형 오르골의 모습으로 돌아갑니다. 생산량이 적고 생산 규모를 확대할 수 없기 때문에 판매 가격은 현재 N20 스탠다드 모델보다 최소 4배 높은 가격이 될 것입니다.
더 자세한 내용은 다음 보고서에서 설명하겠습니다. 저희의 고려 사항을 이해하실 수 있도록, N40 프로젝트가 왜 그토록 오랫동안 중단되었는지에 대한 저희의 설명을 먼저 들어 주시기 바랍니다.
2. Muro Box N40 프로젝트는 마지막 업데이트 이후 1년 동안 업데이트가 없었던 이유는 무엇입니까? 무슨 일이 있었습니까?
이는 신제품 N40을 개발하기 전에 N20을 먼저 판매하여 추가 자금을 확보하는 것이 당시 우리 회사의 운영 방식이었기 때문입니다.
코로나19 유행이 2023년에 종식되면서 모두의 일상이 조금씩 정상 궤도로 돌아오기 시작했습니다. 그러나 솔직히 말씀드리자면, 저희 매출은 큰 타격을 받았습니다. 고객 여러분께서 고가의 오르골을 온라인에서 구매하는 데 우려를 느끼시며, 매장에 전시된 실물 제품을 직접 보고 싶어 하신다는 점을 저희도 알고 있지만, 코로나19로 인한 이동 제한 때문에 저희는 대부분의 역량을 온라인 판매에 집중할 수밖에 없었습니다.
다만 기계식 오르골의 매력을 온전히 느끼려면 직접 경험해야 합니다. 휴대전화의 작은 화면만 보아서는 기계식 오르골의 장점을 실감하기 어렵습니다. 그래서 우리는 이 난관을 극복하고자 많은 시도를 해 왔습니다. 예를 들어, 타이베이 사무실에 라이브 스트리밍 촬영 및 수음 환경을 구축하여 사무실에 있는 Muro Box N20 제품 샘플을 촬영하고 소리를 수음함으로써, 우리 웹사이트를 방문하는 전 세계 방문자가 원하는 때에 언제든 원격으로 연주를 시험해 볼 수 있도록 했습니다.
그리하여 당시 우리는 운영 방향에 관한 중대한 결정을 내렸습니다. 즉, N40 개발을 중단하고 모든 역량을 N20 홍보에 집중하는 것이었습니다.
물론 이 결정에 동의하실 수도 있고, 동의하지 않으실 수도 있습니다. 다만 여기서는 제가 고려한 요인들만을 공유하고자 합니다.
우선 가격이 높아질수록 판매할 수 있는 오르골의 수는 줄어듭니다. 우리가 협력하는 공급업체들은 매우 구식의 방식을 고수하고 있으나, 실제로는 많은 수익을 거두지 못합니다. 따라서 대량 생산 제품이라기보다 수작업 예술품에 가까운 N40에 집중할 경우, 해당 부품의 주문 수량은 제조사들이 요구하는 최소 주문 수량(MOQ)을 충족하지 못합니다. 이에 따라 해당 부품 공급업체들은 우리 회사의 구매 단가를 인상할 것이며, 우리 또한 최종 소비자 가격을 크게 인상할 수밖에 없습니다.
또한 N40의 시장 전망이 불투명한 상황에서 신제품 개발에 자원을 투입하는 것은 매우 위험합니다. 저는 회사를 직접 창업한 지인 여러 명과 이 문제를 논의했으며, 대부분의 의견은 현재 경제 상황에서 신제품을 개발해 위험을 더 키우는 일은 피해야 한다는 것이었습니다. 그들은 기존 제품인 N20의 판매량을 최대한 늘리는 데 최선을 다해야 한다고 말했습니다. 따라서 여러분이 한동안 저희 이메일 업데이트를 주의 깊게 살펴보셨다면, 지난 한 해 동안 저희가 N40을 개발하지는 않았지만 실제로 다양한 변형을 테스트했다는 점을 확인하실 수 있을 것입니다.N20.
N20 Lite를 예로 들어 보겠습니다. 이 제품은 N20의 간소화 버전입니다. 작년 초 우리는 초저가형 N20 Lite를 NT$6,600(미화 220달러)에 판매하는 실험을 진행했습니다. 이것이 의미하는 바는 무엇입니까? 즉, 대리점의 수익성이 충분하지 않다며 이 모델의 판매를 허용하지 않고 고객이 우리 웹사이트에서 직접 구매하도록 함으로써 모든 대리점을 배신한 것입니다. 대리점의 이익을 희생시키면서 시장을 뒤흔드는 가격을 책정한 것입니다. 그러나 소비자는 기업이 얼마나 이익을 남기는지에 관심이 없습니다.
저희 역시 이러한 건강하지 못한 상태를 인지하고, 이를 해결할 방법을 고민해 왔습니다. 최근 저희 상황에 각별한 관심을 갖고 지켜보고 계신다면, 저희가 구독형 Lite 버전인 N20 Lite SE를 매우 짧은 기간 동안 선보였다는 점도 알아차리셨을 것입니다. 단기간 출시 후 철회한 이유에는 사실 사연이 있으나, 이는 현재 N40에 관한 주제와는 무관합니다. 이에 대한 답은 추후 다른 이야기에서 다루도록 하겠습니다.
이제 N20 Lite는 마땅히 책정되어야 할 가격으로 돌아왔습니다. 이는 우리가 전략을 다시 한번 조정했음을 의미합니다. 전반적인 환경이 좋지 않음에도 불구하고, 우리는 전 세계 딜러들과 어깨를 나란히 하며 함께 싸워야 하며, 그들의 수익을 잠식해서는 안 됩니다. 여러분께 사과드립니다. 앞으로 6,600 NTD(220 USD)보다 낮은 가격은 결코 존재해서는 안 됩니다.
즉, 우리는 낮은 가격이 우리에게 가치를 창출하지 못했다는 사실을 깨달았습니다. 그래서 우리는 다시 되짚어 보기 시작했습니다. 고객은 우리에게 정확히 무엇을 해주기를 바라는가? 고객의 요구는 대부분 N40 개발에 집중되어 있음이 분명했습니다.
플랫과 샤프가 없다는 점 때문에 저희 N20은 고객으로부터 가장 많은 의견을 받았습니다. 결국 저희는 N40 개발의 출발점으로 돌아왔습니다.
3. 4차 설문조사 결과(예상 가격대 및 외관 디자인 옵션)
현재까지 Muro Box N40 출시를 기대하는 구독자는 421명입니다. 그중 116명이 최신 가격대와 외관 디자인에 관한 설문 #4에 응답했습니다.
(1) 가격대 안내
- $1000USD 미만: 77명(약 67%)
- $1275-1700 USD(현재 N20 가격의 최소 3~4배): 39명(약 33%)
최적의 음향 옵션을 찾는 한편, 가격은 $1000USD 미만으로 억제하는 것을 목표로 하겠습니다.
(2) Muro Box N40의 금속 베이스에 각인된 일련번호에 관하여
- 일련번호 각인 희망: 51명(약 44%)
- 일련번호 각인 불필요: 54명(약 46%)
- 기타: 11명(약 10%)은 각인은 좋으나, 비용 절감을 더 우선시할 경우에는 필수적이지 않다고 보았습니다.
일련번호 추가는 특별 서비스 옵션으로 제공할 예정입니다.
(3) 아연 합금 베이스 코팅 색상 선호도
- 블랙(현재 N20과 동일): 56명(약 48%)
- 골드(Sankyo 모델과 동일): 30명(약 25%)
- 그레이(아연 합금 고유의 색을 드러내기 위해 코팅하지 않음): 15명(약 13%)
- 아연 합금을 구리로 대체(생산 원가 및 최종 소비자 가격이 크게 상승): 15명(약 13%)
대다수는 블랙 및 골드 도금 색상을 선택했습니다. 이 두 가지 옵션을 N40의 주요 색상으로 우선 적용하겠습니다. 구리 베이스의 제작 가능 여부도 공장에 문의했으나, 예상 수량을 기준으로는 양산 수준으로 제조하는 것이 불가능합니다. 다만 단일 생산 방식을 적용할 경우, 예를 들어 해당 구리 베이스의 가격은 약 300달러 상승합니다. 이러한 가격 인상을 수용하실 수 있습니까?의견을 공유하시려면 저희에게 이메일(support@tevofy.com)을 보내 주시기 바랍니다.
(4) 녹음용 오디오 출력 요청
오디오 출력에서 가장 어려운 점은 노이즈입니다. 그 이유는 오르골 내부의 모터가 소리를 발생시키며, 실제로는 오르골 외부에서 녹음한 품질이 더 우수하기 때문입니다. 다만 일부 구독자가 오디오 출력을 요청하고 있으므로, 제품 개발 과정에서 이 옵션을 신중하게 검토할 예정입니다. 현재 계획은 패시브 픽업을 추가하는 것입니다.
저희는 소음을 줄일 방법을 계속 모색하고 있습니다. 소음을 완전히 없앨 수는 없을지 모르지만, 각기 다른 단계에서 촬영한 영상을 비교해 보시면 저희 오르골을 보실 때마다 개선된 소리를 분명히 들으실 수 있을 것이라 확신합니다.
오르골을 녹음하는 일은 모터 소리를 피하기 어려워 매우 까다롭습니다. 투명 뚜껑을 통해 소리를 들으면 모터 소리가 덜 두드러지지만, 주변 환경의 소리까지 함께 녹음됩니다. 오랜 기간 관찰한 결과, 소음의 원인은 파악하고 있으나 실제로 개선하기는 어렵습니다. 그럼에도 소음을 최대한 줄이기 위해 최선을 다하겠습니다.
(5) 오르골 음량 높이기
음량과 관련하여, N40의 목재 상자 크기를 확대하여 음량을 높일 예정입니다. 다만 그 음량은 오디오 스피커와 비교할 만한 수준에는 이르지 못할 수 있습니다. 오르골은 소음이 적은 실내 환경에서 감상하는 데 더 적합하다고 생각합니다.
상자의 형태는 소리에 큰 영향을 미치며, 고품질의 소리를 구현하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 업데이트에서는 다양한 목재 상자 디자인 옵션을 제안할 예정이니, 최선의 개발 결정을 내릴 수 있도록 여러분의 의견을 반드시 들려주시기 바랍니다.
(6) N40은 제가 거주하는 국가로도 배송됩니까?
네, 당사의 국제 배송 협력사는 대만 우체국 우편 시스템, SF Express, DHL입니다. 아래 링크에서 DHL이 고객님의 국가로 배송 가능한지 확인하실 수 있습니다: https://www.dhl.com/tw-en/home/get-a-quote.html
배송 대상국에 고객님의 국가가 표시되지 않는 경우, 당사에 문의해 주시기 바랍니다: support@tevofy.com
(7) 추가로 크라우드펀딩 캠페인을 진행할 예정입니까?
당사는 올해 4분기에 Kickstarter에서 고객이 N40을 사전 주문할 수 있도록 크라우드펀딩 캠페인을 진행할 예정입니다. 얼리버드 할인을 받으실 수 있도록 런칭 일정은 이메일로 계속 안내드리겠습니다. N40 관련 이메일 구독을 아직 신청하지 않으셨다면 다음 링크에서 신청해 주시기 바랍니다:
(8) 더 많은 디자인 아이디어
저희에게는 맞춤 제작을 강화할 수 있는 프로젝트가 있으며, 몇 가지 새로운 아이디어는 다음 N40 업데이트에서 여러분과 논의할 예정입니다.
관련하여, 서브라임 하모니의 경우 제공할 예정이지만, 옵션으로 제공될 가능성이 높습니다. 현재 저희는 두 가지 버전을 출시하는 쪽으로 기울고 있습니다. 하나는 더 많은 분이 받아들일 수 있도록 가격을 낮춘 버전이고, 다른 하나는 비용을 감당할 수 있는 분을 위한 버전입니다. 서브라임 하모니는 후자에 해당합니다.
일부 고객님께서 Muro Box의 독특한 디자인인 투명 상단 뚜껑에 대해 문의하셨습니다. Muro Box N40에서도 이러한 투명 상단 커버 스타일을 유지할 예정입니다. 이에 관해서는 다음 업데이트에서 더 자세히 다루겠습니다.
(9) 향후 회사가 사업을 중단하게 될 경우 Muro Box 오르골은 어떻게 됩니까?
그러한 상황이 발생한다면 누군가가 회사를 인수하여 운영을 이어가기를 바랍니다. 그러나 최악의 경우 아무도 인수를 원하지 않는다면, 커뮤니티가 지속 가능한 운영을 이어받을 수 있기를 바라며 코드를 오픈소스 프로젝트로 공개해야 합니다. 실제로 저희는 현재 앱의 소스를 직접 공개하는 것이 가능할지 고민하고 있습니다. 저희의 개발 속도가 고객의 요구를 따라가지 못하고 있기 때문입니다. 어쩌면 커뮤니티의 기여를 통해 제품 전체의 개발 속도를 높일 수 있을지도 모릅니다.
(10) Muro Box는 블루투스 또는 5G Wi-Fi를 통해 휴대폰과 통신할 수 있습니까?
블루투스의 한계는 오르골에 가까이 있어야 연결할 수 있다는 점입니다. 저희가 바라는 사용자 시나리오는 가족 구성원이 어디에 있든 모두가 오르골을 자유롭게 제어할 수 있는 것입니다. 그래서 이를 당시 저희의 설계 고려 사항으로 삼았으며, 이를 구현할 수 있는 것은 Wi-Fi뿐이었습니다. 다만 5G Wi-Fi는 비용을 크게 증가시키고, 속도 외에는 새로운 기능이 많지 않습니다. 따라서 5G Wi-Fi는 필요하지 않다고 생각합니다.
(11) 지연 시간 및 노이즈
지연은 분명히 발생하겠지만, 당사가 할 수 있는 범위 내에서 최소화하겠습니다. 전원은 사용자가 프로그래밍한 멜로디에 따라 유연한 핀이 음빗(진동판)을 튕기도록 제어하기 위해 Muro Box 실린더를 구동하는 데 사용되기 때문입니다.
당사는 모터 소리를 크게 개선하였으며, N40이 N20보다 더 조용할 것이라고 확신합니다.
(12) MIDI 파일을 Muro Box로 직접 전송하기
당사 N20의 USB MIDI는 이미 USB 플래시 드라이브 읽기를 지원하며, 이 기능은 N40 모델에서도 계속 지원됩니다. 또한 N40의 MIDI 기능은 DIN 5 MIDI 인터페이스 지원을 포함하여 현재 N20보다 더욱 완성도 높게 제공될 예정입니다.
(13) N40에 F30 오르골 기구를 장착할 수 있습니까?
예, N40에서 F30 펀칭 페이퍼 오르골을 특별 지원할 예정입니다.
Muro Box의 발명자
Chen-Hsiang Feng 박사
2023/04/24
Muro Box N40 Kickstarter 캠페인은 2시간 만에 100% 펀딩을 달성했습니다.
저희 Kickstarter 캠페인은 2023/11/25에 종료되었으나, 2024년 4월 전까지 Indiegogo 캠페인을 통해 계속 후원하실 수 있습니다.
2024년 4월 출하 시작 전까지 하드웨어와 소프트웨어를 모두 정교하게 다듬는 데 최선을 다하겠습니다.
Muro Box N40이 고객님께 배송되면, 실제 연주를 듣고 보시는 순간 저희와 마찬가지로 설렘을 느끼시게 될 것입니다.
