8월 9일 9시 추가 기재

고객 여러분
대단히 오랜 시간 기다리게 해 드렸습니다.
여러 건의 오류가 발생한 점을 사과드립니다.
Muro Box 개발팀은 스페셜 플레이리스트를 오프라인에서 재생할 때 발생한 문제를 해결했습니다. 이에 따라 Muro Box는 스페셜 오프라인 플레이리스트를 순서대로 재생할 수 있게 되었습니다.

이번 변경 사항을 확인하시려면 아래 절차대로 설정해 주시기 바랍니다.
① 오프라인 플레이리스트를 스페셜 플레이리스트가 아닌 다른 플레이리스트로 변경합니다.
② 스페셜 플레이리스트 아이콘을 클릭한 후 스페셜 플레이리스트의 오프라인 설정을 다시 수행합니다.
스페셜 플레이리스트를 다시 설정하면 정상 작동 상태로 복구할 수 있습니다.
번거롭게 해 드리지만, 오프라인 플레이리스트를 다시 설정해 주시기 바랍니다.
※ 스페셜 플레이리스트는 잘못 조작하더라도 삭제되지 않는 사양입니다.

재설정하시면 앱과 Muro Box가 Wi-Fi로 연결되지 않은 상태에서도 Muro Box 본체의 버튼을 눌러 스페셜 플레이리스트를 재생할 수 있게 됩니다. 이 버튼은 시계 방향으로 돌리면 오프라인 플레이리스트의 다음 곡을 재생하고, 반시계 방향으로 돌리면 오프라인 플레이리스트의 이전 곡을 재생합니다.

만약 본체 버튼을 눌러도 스페셜 플레이리스트의 곡이 연주되지 않는 경우에는
① 앱을 업데이트합니다.
② Muro Box의 전원을 한 번 분리한 뒤 재시작합니다.
③ 앱을 실행하여 스페셜 플레이리스트가 오프라인 목록으로 설정되어 있는지 확인합니다.
④ 본체 버튼을 누릅니다.
위 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

기다려 주셔서 감사합니다. 문제가 있으신 경우에는 이메일(support@tevofy.com) 또는 Muro Box App 설정 페이지에 있는 지원 버튼을 통해 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

Muro Box 팀