常见问答

欢迎阅读最新的 Muro Box App 使用说明:https://murobox.com/cn/muro-box-app-tutorial/

1. 如何建立账户
2. 如何用Wi-Fi联机智慧音乐盒 (iOS手机)
3. 如何用Wi-Fi联机智慧音乐盒 (Android手机)
4. iPhone 热点分享联机 Muro Box
5. Android 热点分享联机 Muro Box
6. 演奏音乐
7. 自由编曲
8. iPhone 输入 MIDI 音乐
9. Android 输入 MIDI 音乐
10. 从网址汇入 MIDI 音乐
11. 从Music Box Maniacs汇入MIDI音乐
12. 编辑清单
13. 预设演奏时间
14. MIDI input 外接装置使用法
15. 用蓝牙配对MIDI输入设备 (Android用户)
16. 用蓝牙配对MIDI输入设备 (iOS用户)
17. 提交客制化编曲要求

我们已经内建超过 30 首歌曲到Muro Box的脱机歌单,这些歌曲包含知名的古典、原创和儿歌曲目。只要音乐盒插上电源,按下旋钮就会自动开启演奏脱机歌单。如果想更新脱机歌单内容放入自己喜欢歌曲,请用APP勾选想要加入脱机歌单的曲目完成设定即可。
您可以透过到 App Store 或 Google Play 商店下载我们的 app “Muro Box” 后,取得这 30 首免费的脱机歌单。
另外,我们和全球最大的在线智慧音乐盒社群 Music Box Maniacs 合作,透过 Muro Box,您可以免费得到由全球 2 万位音乐盒爱好者所创作超过 3 万首的乐曲。只需要几秒钟的时间,就可以轻松得到透过 Music Box Maniacs 提供的 QR Code 所下载的音乐!详细下载步骤请点阅此篇教学网志

过去一台音乐盒只能演奏一首乐曲的精华片段,现在Muro Box让您聆听整首乐曲,尽情创作专属音乐,一机就能演奏无限多曲!我们使用WIFI连接App和Muro Box,并且新增了自定义音乐列表,以及默认演奏时间的功能。即使您不在家,也可用App作为遥控器,预设时间演奏有回忆的音乐给您的家人一个惊喜。还可以把您的最爱音乐列表设定成脱机歌单,就可以关闭手机App,直接透过旋钮决定要收听脱机歌单中的任何一首乐曲。您不再需要持续转动发条,就能让智慧音乐盒演奏完整乐曲,以及清单内的所有曲目。欢迎观赏以下介绍视频,以了解Muro Box将如何丰富您与家人的生活。

您可以听音乐的时间无限制。但为了更好的机器寿命和维护,建议您一次不要使用超过 1 小时。设备如果感觉变热时,请关机15分钟以上再使用。此外,Muro Box 预设每首歌曲播放的最长持续时间为 30 分钟,以防止您的手机过载。 Muro Box 使用WIFI代替蓝牙连接App和音乐盒,因此即使您不在家,您也可以将App用作遥控器,为您的家人播放有意义的音乐。更重要的是,您无需不断转动切换按钮,即可欣赏音乐盒演奏的整首歌曲。

Muro Box的云库曲库没有限制上传曲目数量,您可以设定无限多音乐列表,每个音乐列表也没有限定可放入多首乐曲。我们只有设定每首歌的最长持续时间是30分钟,以免影响您的智慧手机工作效能。我们已经内建超过 30 首歌曲到Muro Box的脱机歌单中,这些歌曲包含知名的古典、原创和儿歌曲目。您可以透过到 App Store 或 Google Play 商店下载我们的 app “Muro Box” 后,取得这 30 首免费的脱机歌单。
您可以找歌或者自行编曲上传到我们的云端曲库,并在我们的App上安排播放时间。只有在App更新清单内容与上传编曲时,会需要保持WIFI开启来连接Muro Box及云端曲库。若是要演奏已事先设定完成的脱机歌单时,可以关闭手机App和WIFI。
我们的App有iOS和Android版本,欢迎免费下载!注意:Android需要5.0或更新的版本; iOS需要是9.0或更新的版本。

以下是首次下载Muro Box App的操作步骤:
(1) 下载App后注册一个账户。有两种注册登入方式:email或Facebook账号。请注意:使用email注册者会需要进入您输入的信箱收信,然后点下Muro Box系统发送的email内的确认按键,这样才有完成注册,才能回到Muro Box app开始操作。
(2) 打开Muro Box app,进到主选单的设定页面,根据App上的指示将Muro Box与手机透过WIFI配对联机。
(3) 从App首页上已有的播放列表点按任何曲目来视听。也可以直接从编曲功能开始上传新歌,并开始建立自己的音乐列表。详细的编曲上传步骤请参考这个影片
(4)在上传音乐之前,请确认您的音乐格式为midi文件。目前20音版本的Muro Box只能演奏以下范围的全音: C3到A5 (根据美国标准的MIDI标示法则为C4到A6),不包括任何半音。如果您上传的乐曲包含半音,或者有超出此音域范围的音阶,演奏时就会少了这些音。

(1)目前Muro Box-N20只能读取MIDI文件,不支持其他音乐文件格式。
(2) Muro Box-M20目前的20音版本只能演奏以下范围的全音: C3 to A5 (美国标准的MIDI音域标示是C4-A6)。有含钢琴黑键半音的曲子需先转调处理再上传MIDI檔,或者直接在App编曲画面手动输入转调过的音阶位置。
(3) 我们设定每个首歌最长可以演奏30分钟,以免手机上的资源空间不足。
(4) Muro Box-N20智慧音乐盒最快可以每秒敲击4下,也就是在以八分音符为单位时,连续单音可以最快达到每分钟120下。最多可以同时有七个音同时间敲击演奏。请注意:如果同一个音阶演奏速度超过每秒4下,就会听得出来异音,这是因为机台内的剎车装置无法来得及止住先前敲击的凸点,所以该凸点提早把刚敲击完的音梳尾韵消除所致。如果是不同音阶快速敲击速度大于每秒4下则不会有这个问题。
(5) 如果您需要找编曲师协助客制化编曲指定歌曲让Muro Box演奏,欢迎您透过 email或email联络我们。

智慧音乐盒Muro Box 需要插上电源才能演奏音乐。我们2019-2020首次量产出货给啧啧赞助者的版本是用12伏特的直流电源线充电。出货时我们将提供客户符合产品用电规格的电源线。2021年美国群募 Indiegogo出货的版本用的是Type C电源线(15DV)。请注意:本产品对于电压与电流稳定度要求很高,请勿随意更换电源线以免损坏产品。

目前第一代产品的设计有限制,只能让一台Muro Box一次跟一个账户!(也就是一只手机)联机配对。如果您需要更改已经配对过产品的操作手机,请依据这个影片说明重新设定配对联机。

在2020年5月4日台湾时间晚上11点,Muro Box推出Indiegogo群众募资活动,这是可以接受全球客户订单的美国群众募资平台,我们可以运往世界上大多数国家。如果您所在的国家有特殊法规限制无法送达,我们将退款给您。目前一台Muro Box的价格是-535美元,出货地址是在台湾境内可享有免运费的优惠。Indiegogo平台的交易流程请看以下两篇网志说明:查看如何用桌机下单,查看如何用手机下单。
如果您无法在Indiegogo平台阅读英文完成信用卡刷卡预购产品,可以改成填写这份中文版购买需求窗体,我们将于上班时间回信给您正式报价单和汇款方式说明。
如果您希望与我们讨论B2B销售合作,请透过email联系我们。请注意,目前最快要等我们2020年12月出货给Indiegogo群募的赞助者之后,才能开始出货给后续下单的客人与厂商。
欢迎您用这份 中文版购买需求窗体 和我们查询产品的价钱和出货日期。我们将于上班时间回信给您正式报价单和汇款方式说明。
您也可以透过电子邮件和我们联络。我们会在上班时间,实时回答您的问题。包括产品规格,功能,价钱,或是出货期。
电子邮件 support@tevofy.com
如果您希望与我们讨论B2B销售合作,请透过email联系我们

从购买之日起1年,在正常使用情况下出现损坏和性能故障,将按照国家规定,即对本产品实行三包。
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
产品自售出之日起1年内,本产品提供保修期内的免费维修。

经非授权的服务中心或人员安装、修理、更改、添加或拆卸所造成的故障或损坏(产品防拆卷标有拆痕、损坏或遗失),將不提供退货、换货或修理。

我們提供三年有偿服务是为用户提供的超出产品保修期限与保修范围的收费服务。具体有偿服务项目包括硬件故障检测、维修和软件调试、安装等服务项目。

如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,我們将按照您所购买该产品的原厂出货日期来计算质保期限。

任何个人、单位或销售商提供的非产品规格或服务之承诺,酷鳩不承担相关责任。请您索要销售商之书面凭证以便其兑现相关承诺。

在产品早期量产阶段,我们希望能先控制音乐盒的性能和稳定性,以确保产品的质量,所以我们先暂不让客户单独购买机芯。因为组装机芯时如有瑕疵,将会影响演奏音色与共振效果,也可能会破坏Muro Box的零件。等之后产品模块化更成熟之后,如果有推出适合DIY组装的版本,我们一定会乐于跟喜欢DIY的客户们分享这个消息。

我们的团队已经达成共识,我们将来会打开API,但现在将是封闭的API。我们希望系统在公开发布API前先从我们的早期客户进行测试。我们的系统使用RESTful API和MQTT,这是大多数物联网平台使用的标准程序工具。

 

目前20音版的Muro Box可以透过App读取您想上传的MIDI音档,但您需要先从编曲软件输出midi文件,然后将其上传到您的手机硬件或网络空间,再将存放音档的网址贴到Muro Box的App去开启。以下是上传MIDI音檔的教学影片给您参考。
目前我们今年新开发的MIDI input功能可以让您用笔电或MIDI键盘直接连接Muro Box实时同步演奏,请见这个视频示范其演奏效果。下图是Muro Box智慧八音盒的背面特写,可以清楚看到有两个USB-C插槽,底下分别标示了电源与MIDI字样提醒您哪一个是电源线插入孔,哪一个是MIDI音源线插入孔。

我们的设计理念是将机械机芯的美感作为音乐盒的主要吸引力。欢迎观看此视频,以了解我们当前的设计理念。 之后,我们欢迎有经验的工业设计师与我们合作设计更多款造型,以反映不同国家民众喜好的风格。 啧啧群募出货的版本是下图中的浅木色款。Indiegogo国际群募出货提供以下两种颜色(如下图所示:深色是橡木色,浅色是枫木色,两者材质都是硬枫)。