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购买前常见疑问

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传统音乐盒:专注于单一经典的聆听仪式
传统音乐盒是纯机械工艺的结晶,专注于演绎一首特定曲目的精华片段。

Muro Box:可演奏完整乐曲,并支援无限多首曲目

Muro Box 在真实机械发声的基础上,全面解放了音乐的限制。它不仅能完整演奏整首乐曲,更支援无限多首曲目;采用插电设计免去手动上发条的繁琐,让音乐盒能自动且持续地播放。透过 Wi-Fi 连接 App,使用者可建立专属的云端播放清单,或设定离线歌单由旋钮直觉切换。结合远端控制与定时播放,让音乐盒能化身为生活管家,在指定的纪念日或日常时刻自动营造惊喜与陪伴。

  • N20: 20 音的音阶不含半音(钢琴上的黑键),大部分的流行歌曲都可浓缩/转调用此 20 个音呈现。使用一片 20 音的音梳,音色清脆、明亮。

  • N40: 40 音的音阶音域扩大且有半音,音乐盒在演奏上有更多的表现与可能性。适合编制较大或半音明显的歌曲(电影配乐、小调的歌曲、爵士乐、古典音乐等)。

    • N40 标准版使用两片音梳(40 音),声音与 N20 相同,音色清脆、明亮。

    • N40 穆风版由四片音梳协力弹奏。每一个音符同时弹奏两个相差 14 cents 的音梳齿(全机共 80 根音梳齿),产生绵密浓厚的尾韵,复刻奢华音乐盒的华丽共鸣。

⮕ 想了解更详细的音色试听和材质、共鸣箱的不同,请参考此文章: 哪一款 Muro Box 适合我?

N40 标准版-追求纯粹与干净的音色:
采用两片20音音梳共40个音阶,搭配锌合金基座与北美硬木箱体。声音表现干净、直接且清脆,适合喜爱原音重现、音色通透明亮的好友。

N40 穆风版 (Sublime)-追求华丽与厚实的共鸣:
使用黄铜基座与热处理相思木,让声音更温暖,最核心差异在多了一组 -14 cent 调音的四片音梳。演奏时会产生独特的「层叠颤动共鸣」与延长尾韵,音色温暖深厚且极具情感层次,复刻奢华音乐盒的华丽感。

⮕ 想了解更详细的音色试听和材质、共鸣箱的不同,请参考这篇文章: 哪一款 Muro Box 适合我?

挑选 Muro Box 主要看您的预算、编曲需求与音质喜好:

  • N20 系列(入门/送礼首选):内建 20 个全音,音色清脆。适合预算有限、用来送礼或播放一般流行乐的爱好者。

  • N40 标准版(音乐创作人):横跨近 4 个八度(含半音/黑键),支援 MIDI 键盘输入。适合热爱编曲、想完美还原复杂古典乐或流行歌的创作者。

  • N40 穆风版(旗舰收藏款):采用 4 片音梳(80齿)协力演奏,搭配黄铜基座与台湾相思木盒。音色拥有华丽的共鸣与延音,适合追求极致音质的收藏家。

  • 共同特点:全系列皆支援 APP 无限播歌、离线歌单,并可加购雷雕刻字与专属编曲服务。

详细的规格比较与实机音质试听,请参考网页:
⮕ Muro Box 官方网站:哪一款音乐盒适合我?

您可以透过以下方式在 Muro Box 找到或拥有您想要的歌曲:

  1. 线上曲库搜寻:直接在 Muro Box APP 或官网输入歌名与歌手,免费搜寻全球玩家与编曲师分享的数千首丰富曲目。

  2. 音乐盒社群汇入:至全球最大音乐盒曲谱网站 MBM (Music Box Maniacs) 搜寻,找到后可直接透过 APP 免费汇入 Muro Box 播放。

  3. 专属客制化编曲:若以上平台都找不到,您可以提供 YouTube 连结或音档,加购官方的专属编曲服务,由专业编曲师为您量身打造。

⮕ 更详细的曲库试听教学与客制化编曲流程,请参考:Muro Box 客制化音乐盒送礼指南

点击下方影片,直接试听同一首歌曲由三种机种演奏的实际音色,比较各机种的共鸣、延音与演奏特色,找到您最喜欢的声音。
0:00 N40 穆风 | 1:07 N40 标准版 | 2:15 N20 标准版

Muro Box产品规格如下:

电源供应器
输出电压 15V
输出电流 3A
额定功率 45W
输入电压 90~264VAC
频率范围 47~63Hz
AC电流(Typ.) 1A/115VAC ; 0.5A/230VAC

Muro Box-N20标准版
工作电压:15V
工作电流:2.5A
产品尺寸(mm): 135(L)x135(W)x105(H)
重量:1.0 kg

Muro Box-N40标准版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 2.3kg

Muro Box-N40穆风版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 4kg

没问题,别担心! 就算没有连线手机 APP ,音乐盒一样能播放预设离线歌单。我们在出货时已为您预设了官方歌单(N20 机型有 30 首;N40 机型有 15 首),音乐盒插电后只要按下旋钮,就能一键轻松聆听。

此外,若您有客制化编曲的需求,我们也会在出货前将歌曲上传至音乐盒中。收到商品后完全不必透过 APP,插电并按下旋钮,就能直接听到您指定的专属歌曲。

我们于中国台湾、中国香港及日本设有据点,欢迎提前预约前往试听:

Muro Box 展售据点

任何问题请联系我们,由专人为您解答
Whatsapp: https://wa.me/886905321439
Email:support@tevofy.com
电话:+886-2-2974-4649

  1. 搜寻心仪歌曲
    前往 [Muro Box 线上曲库],直接搜寻歌名或浏览「热门乐曲」。
    看到标记 20 代表 20 音,标记 40 代表 40 音规格。

  2. 选择试听模式
    点击歌曲进入播放页面,您可以自由切换两种模式:

    • Web 模式(预览):以 N20 音乐盒作为音色取样,进行数位播放,让您快速确认旋律与编曲风格。

    • 实机直播: 远端连动我们台北办公室的实体音乐盒,跨时空亲耳听见真实的音梳敲击声!

  3. 挑选机型,即刻演奏
    在直播模式下,您可以选择 N20、N40标准版 或 N40 SLM(穆风 Sublime),体验不同机型的音质与共鸣差异。

因为考虑电池运输的安规需求相当复杂,我们从最初的设计开始,就决定不使用电池,让音乐盒能够尽可能寄往最多的国家。

如果您有随身使用音乐盒的需求,N20标准版、N40标准版、N40 穆风支援USB-C行动电源,让您能够轻松带着音乐盒上山下海,陪你去任何地方。

可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。

例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/

硬体有限制可连续演奏最多3小时,超过3小时之后会降速,以免机台过热。如有长时间演奏需求,建议设定歌单定时演奏,每个歌单起始演奏时间中间间隔30分钟,以保护零件不要磨耗太快。欢迎查看定时演奏歌单的设定方式

Muro Box 内建快闪记忆体,可存曲约 1000 首歌曲。同步至 「离线歌单」 后,无需连接 APP,直接按下音乐盒旋钮即可演奏。

N20标准版、N40标准版、N40 穆风皆使用USB-PD,可外接行动电源,带着 Muro Box 到处趴趴走。

(注:N20 Lite 为传统直流供应器,故不支援此外接功能)

可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。

例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/

可以! Muro Box 的专属 App 内建免费云端曲库,拥有成千上万首现成歌曲(涵盖流行、古典、动漫等),你只需像用 Spotify 一样「一键点播」即可。

⮕ 完整图文对照教学,请参考官方说明网页:使用说明 – 演奏音乐

如果你想听曲库以外的歌,也可以直接在网路上免费下载 MIDI 档案汇入 App(需注意符合音乐盒音域),或您可以交由 Muro Box 专业编曲师为你制作指定歌曲音乐盒版本。你不需要学会编曲,就能享受无限扩充的音乐盒体验!

从 MBM 汇入歌曲详细教学
如何提交客制化编曲需求?

Muro Box采用纯物理的机械结构敲击音梳发声,让金属与木盒自然的音质,音色清脆。因为是物理发声,非电子喇叭,所以无法直接跨越APP或旋钮控制音量,但可跨越改变「介质」来享受音色的乐趣:

*放大音量(增强共鸣):将音乐盒放在大木桌、中空木柜上,或搭配官方的专用共鸣箱。跨越大面积的稀疏腔体产生物理放大音量。

*降低音量(吸收吸收):在音乐盒下方垫上毛巾、音布垫…等。这些软质材料能吸收部分物理作用,减少声音产生到桌面。

  • 可以,没有问题。 在设计 Muro Box 之初,我们就抱持着「音乐盒应能传承世代」的信念。为了避免智慧型硬体常见的「供应商锁定(Vendor Lock-in)」风险,Muro Box 的硬体架构与通讯协定皆采用开放的标准规范。

    即便在最极端的情况下——没有官方伺服器、没有网路、没有 APP——您的 Muro Box 依然是一台功能完整的智慧音乐盒,并可透过以下 2 种「完全不依赖云端」的方式持续运作、更换歌曲:

    1. 离线硬体播放(内建记忆体与 USB 随身碟扩充)
      音乐盒主机内建非挥发性记忆体。您平时透过 APP 同步进去的离线歌单会直接写入硬体中。在无网、无 App 的环境下,只要插上电源、按下主机上的旋钮,就能直接读取本地端歌单并完美演奏。

      此外,Muro Box 支援使用 USB 随身碟直接读取并播放歌曲。这也是我们考虑到不谙 3C 操作的用户,能使用最直觉、熟悉的方式来更新离线歌曲。您只需要:

      • 准备一个格式为 FAT32 的随身碟。

      • 将您准备好的标准 MIDI 档案(副档名为 .mid)直接放在随身碟的根目录(第一层)。

      • 将随身碟插上音乐盒后方的 USB-C 接口,音乐盒便会自动读取并排入离线播放清单。这意味着即使完全没有 APP,您也能终身自由更换音乐盒内的曲目。

    2. 标准 MIDI 介面驱动(终身不受限的硬体扩充性)

      Muro Box 的本质是一台具备实体钢琴梳(Comb)的 MIDI 演奏终端机。它支援标准的 MIDI 协定(可透过 USB-C 实体线或蓝牙 BLE 连线),完全不受官方软体与云端曲库的限制:

      • 外接笔电/行动装置: 您可以使用任何市面上的数位音讯工作站(DAW,如 GarageBand、Logic Pro、Cubase、Ableton Live)或第三方开源的 MIDI 播放软体,直接透过 USB 传送 MIDI 讯号给 Muro Box 即时演奏。

      • 实体乐器串接: 您可以直接用实体线将 Muro Box 连接到 MIDI 键盘、电子琴或各类随身硬体解码器,弹什么键,音乐盒就即时敲击对应音符。

  • 即便官方停止更新 APP,全球的工程师与极客(Geek)玩家也能利用现有的技术文件,自行透过 Python、Raspberry Pi(树莓派)或 Arduino 等工具写程式来发送 MIDI 讯号控制音乐盒,甚至开发第三方控制软体。产品的生命周期将由全球喜爱它的玩家共同延续。

  • 我们深刻理解您对智慧硬体寿命与避险的担忧。 Muro Box 的硬体与音乐播放功能是「去中心化」的。云端与 APP 只是提升便利性的工具,而非限制机器的枷锁。这是一台买了就真正属于您、且能自由控制与程式化的实体打击乐器。

送礼与客制指南

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您可以透过以下方式在 Muro Box 找到或拥有您想要的歌曲:

  1. 线上曲库搜寻:直接在 Muro Box APP 或官网输入歌名与歌手,免费搜寻全球玩家与编曲师分享的数千首丰富曲目。

  2. 音乐盒社群汇入:至全球最大音乐盒曲谱网站 MBM (Music Box Maniacs) 搜寻,找到后可直接透过 APP 免费汇入 Muro Box 播放。

  3. 专属客制化编曲:若以上平台都找不到,您可以提供 YouTube 连结或音档,加购官方的专属编曲服务,由专业编曲师为您量身打造。

⮕ 更详细的曲库试听教学与客制化编曲流程,请参考:Muro Box 客制化音乐盒送礼指南

若您有加购客制化编曲,收到订单后我们会传送表单请您填写:包括歌曲资讯、参考连结、希望客制的「2分钟段落」,以及歌单或歌曲图片…等。

客制化编曲表单

  • 全曲编曲: 若需编制全曲,将由编曲师评估费用后另行回信确认。

  • 完工后编曲师将提供您模拟音乐盒音色的 MP3 音档试听及验收,在验收前享有 2 次免费小幅修改机会。

  • 确认验收后,工程师会将最终版音档和客制化图片上传并绑定至音乐盒,让您或收礼者插电开机后,按下旋钮即可直接聆听指定歌曲。

若您的订单内有加购雷雕客制化服务,我们会在收到订单后寄送专属表单给您,内含详细的雷雕尺寸、推荐字型、示意图与范例供您参考。

▸ N40金属铭板雷雕表单

▸ N20金属铭板雷雕表单

收到您提交的文字或图档后,我们的设计师会先排版出「雷雕效果示意图」供您验收,待您确认满意后,才会开始安排雷雕制作。

  • 我们提供代客上传指定歌单内容到音乐盒的服务,欢迎您先至我们的免费App曲库找歌,选择您想指定播放的1~10首歌曲顺序,您的音乐盒出厂时将预设播放这个歌单。

  • 若您有加购代客上传自选歌单服务,在音乐盒出货前,我们会将您指定的歌单上传至音乐盒中,收件者第一时间拿到音乐盒时,无须其他动作,插电后按下按钮,一键播放你指定的歌单!

▸ 代客上传歌单表单

    • 注:一台音乐盒限一次服务,至多可至APP曲库选10首歌曲,可自己排序。

    • 若无加购此服务,音乐盒仍会有官方歌曲的预设清单(N20有30首/N40有15首)。
  1. 收到您的订单后会透过 Email 联系您填写歌曲表单

  2. 初步评估: 编曲师评估该曲是否适合音乐盒演奏(若不适合,会于制作前建议您换歌)。

  3. 收到歌曲表单后,我们将转知编曲师安排编曲。编曲师将以音乐盒能发挥演奏优势的前提下,尽量还原歌曲旋律及节奏,透过移调和改编伴奏等方式,将歌曲的精华浓缩符合音乐盒的音域中。

  4. 编曲师完成编曲后,将mail给您试听的音档供验收,并提供两次微调修改机会。超过2次修改,或需大幅度的更改,将依状况和您讨论额外修改费用的报价。

  5. 待您验收完成后,我们会将歌曲上传至您未出货的音乐盒中,并由编曲师进行试听,确认上传的歌曲正确。当您收到音乐盒时,插电后按下旋钮,即开始演奏您指定的歌曲!

  6. 我们也会另提供歌曲的MIDI档,方便您往后想要运用音档修改编曲,或在别的装置使用。

为了让您传递的心意随音乐盒长久留存,您订购的客制化编曲或歌单,将由工程师直接绑定为机台的「唯读专属歌单」,避免收礼人误删您的心意。

若收礼人后续想新增或修改曲目,只需在 App 内「自建线上歌单」即可,不限数量与歌曲长度。这不仅能完整保留您最初的心意,也让收礼人能随心扩充专属的音乐清单。

找歌、试听歌曲

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您可以透过以下方式在 Muro Box 找到或拥有您想要的歌曲:

  1. 线上曲库搜寻:直接在 Muro Box APP 或官网输入歌名与歌手,免费搜寻全球玩家与编曲师分享的数千首丰富曲目。

  2. 音乐盒社群汇入:至全球最大音乐盒曲谱网站 MBM (Music Box Maniacs) 搜寻,找到后可直接透过 APP 免费汇入 Muro Box 播放。

  3. 专属客制化编曲:若以上平台都找不到,您可以提供 YouTube 连结或音档,加购官方的专属编曲服务,由专业编曲师为您量身打造。

⮕ 更详细的曲库试听教学与客制化编曲流程,请参考:Muro Box 客制化音乐盒送礼指南

我们的曲库充满着各路爱好编曲的大神,时常上传新歌与社群同好分享,新歌源源不绝!不仅如此,我们也完成和全球最大的音乐盒社群 Musicboxmaniacs.com (MBM) 的曲库整合,拓增曲数,您可以在近五万首歌曲中免费徜徉,随意搜寻、加入歌单。此外我们也准备官方歌曲供您免费使用(N20有30首;N40有15首)。

点击下方影片,直接试听同一首歌曲由三种机种演奏的实际音色,比较各机种的共鸣、延音与演奏特色,找到您最喜欢的声音。
0:00 N40 穆风 | 1:07 N40 标准版 | 2:15 N20 标准版

请点击下方按钮下载,或于 App Store/Google Play 搜寻「Muro Box App」。安装后注册帐号,并依照指示完成音乐盒连线设定,即可开始使用。

▶ 下载 Muro Box 安卓版APK


Download_on_the_App_Store_Badge_CNTC


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(完整图文对照教学,请参考帐户建立详细教学

  1. 请先于 App Store 或 Google Play 下载并开启 Muro Box APP。

  2. 开启 APP 后,画面会显示「使用 Apple 登入」、「使用 Google 登入」、「使用 Facebook 登入」、「使用 Email 登入」四种登入按钮,请选择您想要的方式。

    *若您之前曾使用过某个社群帐号登入,请选择同一个帐号以同步您收藏的歌单与个人资料。

  3. 若使用 Email 建立帐户,请输入想设定的密码,按下「建立帐户」后,系统将寄送验证码至您的信箱。请收信后回 APP 输入 4 位数验证码。

  4. 点选您偏好的登入方式后,画面会跳出服务条款与隐私权政策,勾选同意并按下确认后,系统便会自动为您建立 APP 帐户并登入,即可开始探索丰富的音乐库!
  1. 打开 App 点选左下方“云朵音符”图示  则进入到「音乐库」,可参考热门歌曲、最新加入歌曲,或浏览依古典、流行、动漫等主题划分的歌单,还可查看每小时与云端同步更新的 MBM 最新乐曲。

     

  2. 点选画面右上角的「放大镜」搜寻图示,直接输入歌名、歌手或创作者名称,即可快速在云端曲库中找到目标歌曲。

     

  3. 歌曲旁看到标记 20 代表 20 音,标记 40 代表 40 音的音阶及机种。

在官网线上曲库还是 APP 中,每首歌曲都会清楚标示其音域音阶(如 15、20、30、40音)。若您是现有一首歌曲想要判定适合哪系列,请参考:

  • N20 系列:适合没有半音(即钢琴白键)的一般流行歌曲。

  • N40 系列:如果歌曲包含半音阶(即钢琴黑键),例如有些小调的歌曲,或是部分古典乐或电影配乐,就需要横跨近 4 个八度的 N40 才能演奏。

  • 可直接填写表单联系我们,会由专业编曲师评估并回信推荐的机种

编曲资源与 MIDI 应用

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  1. 档案格式与曲目长度限制
  • 档案格式:仅支援读取「单轨 MIDI 档案」,不支援其他音乐格式。
  • 曲目长度: 使用 App 播放时,单首歌曲最长限制为 30 分钟(避免手机资源空间不足)。若直接连接电脑 DAW 演奏则无长度限制。
  • 储存方式:现场演奏时,音档可选择存于音乐盒内建记忆体,或使用 USB 随身碟读取(方便表演前随时微调与更换)。

2. 演奏音域限制

  • N20 音域:C3 到 A5 的全音,相当于钢琴的白键(不含半音/黑键)。
  • N40 音域:F2 到 A6,但不包含 F#2、G#2、A#2、C#3
    (中央 C = C3 = 261.6 Hz)。

3. 最大同时发声数
指同时间最多可以敲击演奏的音符数量:

  • N20 机型:最大同时发声数为 7 个音。
  • N40 机型:最大同时发声数为 10 个音。

4. 演奏速度限制

  • 针对「不同音阶」: 若旋律是由跳动的音符组成(非重复同音),Muro Box 的演奏速度几乎没有上限。处理不同音阶仅需 0.001 秒。即使是 ♩= 375 BPM 的极速下演奏 1/64 拍(App 最小单位),Muro Box 依然能演奏。如《大黄蜂的飞行》 (Flight of the Bumblebee) 那样密集的半音阶旋律,不必担心遗漏音符。

  • 同音连击极限(针对「同一个音」): 由于机械拨齿需要物理回弹时间,「同一个音阶」每秒钟不超过五次,也就是每分钟连续敲击的上限为 300 次。 当歌曲 ♩ ≥ 75 BPM 时,若连续演奏 16 分音符(同一个音),可能会产生漏音。若遇到此情况,建议删除其中一个重复音。

5.马达转速选择
在 APP 按下右下齿轮 进入「设定」> 「音乐盒设定」中可以调整马达转速%:

    • 高转速-演奏更平稳、不易有偏移,但马达声音较大。
    • 低转速-马达声音较小,但节奏平稳度较易受旋律波动。

 6. 延迟

  • 固定延迟(约 100ms): 连接电脑 DAW 演奏时,因音乐盒物理结构限制,从接收 MIDI 讯号到实际发声会有约 0.1 秒的固定延迟(约为 120 BPM 下的一个 16 分音符)。若要和其他乐器合奏,建议在编曲软体中将 MIDI 讯号提前 100ms 送出(Pre-delay)以对准节拍。
  • 马达与离合器结构在播放时会因旋律产生些微扭力波动,造成音符有最大 20ms 的随机向后偏移(类似 Swing 体感)。
  • 启动延迟:自静止状态播放时,马达从零开始旋转需要「预热时间」,不会立即发声(若使用 MIDI Controller 模式,因马达已持续旋转待命则无此延迟)。

7. 音量与现场收音建议

Muro Box 的现场声音大小接近「传统纸带音乐盒」,并非大型落地式音乐盒。若有与其他乐器合奏或公开演出的需求,建议现场另外使用麦克风收音并透过喇叭扩音播放,以确保音乐盒的声音在合奏中不会被其他乐器掩盖。

N40 全系列机种的音域范围可向下相容 40、30、20、15 音音乐盒的音域,包含Muro Box-N20,所以不论是您自编过 N20 用曲目或其他客户编曲给 N20 的曲目,全部都可以直接改用 N40 全系列机种演奏。

完整图文对照教学,请参考 APP 编曲与设定详细教学

  1. 新建编曲曲目:在 APP 首页点选下方选单的笔和五线谱图示 进入「我的创作」-点击右上角的「+」号图示,并选择「自由编曲」。

  2. 歌曲资讯设定:可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯。选择音域时,请对照你的 Muro Box 机型(如 20 音或 40 音),确保编写的音符在音乐盒可演奏的范围内。

  3. 编辑音符:进入钢琴卷轴编曲介面后,可直接在网格上点击方块来编辑或再点一次删除音符。长按可移动位置。

  4. 存档:完成音符编排后,点击右上角的设定图示,可自由修改歌曲名称、速度(BPM)与公开权限,最后按下储存便完成您专属的编曲作品!

(完整图文对照教学,请参考iPhone 输入 MIDI 详细教学

  1. 从邮件附件开启 MIDI 档
    在 iPhone 上打开该封邮件,点击信件下方的 MIDI 档案附件,点击“储存到档案”,存到「我的 IPhone」的「下载项目」后,点击右上方「储存」,并退出邮件 APP。

  2. 从手机汇入 MIDI
    打开 Muro Box App 点击下方选单的”笔和五线谱”图示进入「我的创作」,点击右上方「+」图示。接着选择 「从手机汇入 MIDI」,找到刚刚储存的 MIDI 档案,点击档案。

  3. 可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯。

    • 系统会自动带入 MIDI 音档自带的速度。

    • 请注意,若汇入的旋律超出了您的 Muro Box(N20/N40)音域,超出范围的音符将自动忽略不演奏。

(完整图文对照教学,请参考Android 输入 MIDI 详细教学

  1. 在 Android 手机上打开该封邮件,点击信件下方的 MIDI 档案附件,将其下载并储存到手机内建的「下载(Download)」资料夹中,接着退出邮件 APP。

  2. 打开 Muro Box App 点击下方笔和五线谱 
    图示 进入「我的创作」,点击右上方「+」图示。接着选择「从手机汇入 MIDI」,到「下载内容」中找到刚刚储存的 MIDI 档案并点击该档案。

  3. 成功汇入后,可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯,确认无误后储存即可!

    • 系统会自动带入 MIDI 音档自带的速度。

    • 请注意,若汇入的旋律超出了您的 Muro Box(N20/N40)音域,超出范围的音符将自动忽略不演奏。 )

(完整图文对照教学,以及详细从 Google Drive 将档案汇入的步骤,请参考 从网址汇入 MIDI 详细教学

  1. 复制该 MIDI 档的完整网路连结位址。接着打开 Muro Box APP,点击下方选单的“笔和五线谱”图示 进入「我的创作」-点击右上角的「+」号图示,并选择「从网址汇入 MIDI 」。

  2. 在弹出的输入框中长按并「贴上」刚刚复制的网址,接着按下「确定」。当系统成功抓取到音档后,会显示储存画面,成功汇入后,可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯,确认无误后储存即可!

    • 系统会自动带入 MIDI 音档自带的速度。

    • 请注意,若汇入的旋律超出了您的 Muro Box(N20/N40)音域,超出范围的音符将自动忽略不演奏

完整图文对照教学,请参考 汇出作品详细教学

  1. 打开 Muro Box APP,点选下方选单的”笔和五线谱”
    图示-在想要汇出的那首歌曲右方点下「三个点」选单键,点选「输出歌曲」。

  2. 汇出格式:
    • 「MIDI」适合在其他音乐软体中进行编辑。

    • 「PDF/DXF」档则能让您印出来,供传统打孔音乐盒手工打孔使用。

  3. 选择您需要的档案格式后,点击「确认汇出」。

  4. 请注意:

    • 若使用 Muro Box App 编制 20 音乐曲,汇出时请选择 PDF – Grand Illusion 20,其音阶范围与 Muro Box N20 相同。

    • 若编制 40 音乐曲,由于目前没有对应的 40 音纸带,请选择最接近的 Grand Illusion 30。汇出后,超出 30 音范围的音符将无法印制于纸带上。

(完整图文对照教学,请参考 Android 用蓝牙配对 MIDI 输入装置教学)

请注意:Muro Box 在 韧体编号1.2之后开始支援BLE MIDI。请注意手机目前仍然必须安装特殊的APP后,才可以支援BLE MIDI。

  1.  在 Google Play 中下载并安装 「Piano MIDI Bluetooth」 APP。

  2. 开启 APP,点选上方功能列上的 “蓝牙” 图示。

  3. 选择 「Start scan」,注意手机需先打开“定位”,蓝牙才能搜寻到 Muro Box。如果有搜寻到音乐盒,会出现 “MUROBOX-MIDI” 的选项,在 “Select MIDI mode” 选项中,选择 “Controller” 后按下OK。

  4. 在页面中的键盘弹奏音符,音乐盒即开始演奏。

(完整图文对照教学,请参考 iPhone 用蓝牙配对 MIDI 输入装置

请注意:Muro Box 在 韧体编号 1.2 之后开始支援 BLE MIDI。请注意手机目前仍然必须安装特殊的 APP 后,才可以支援 BLE MIDI。

  1.  在 APP Store 下载并安装 「MIDI Recorder with E.Piano」 APP。

  2.  开启 APP,点选下方功能列上的 “蓝牙” 图示。

  3.  选择 MIDI 模式,如果有搜寻到音乐盒,会出现 “MUROBOX-MIDI” 的选项,点下数秒后若显示 “Connested”” 则表示已连接到音乐盒。

  4. 点击下方工具列 ”Record”,在页面中的键盘弹奏音符,音乐盒即开始演奏。

(完整图文对照教学,请参考 Muro Box 智慧音乐盒 MIDI Input 使用说明

  1. 电脑编曲软体(USB-C / DIN 5)

    • 使用 USB-C 线将电脑与 Muro Box 连接。

    • 在编曲软体中选择 Muro Box 作为 MIDI Output 装置。

    • 请注意:N40 亦支援 DIN 5 MIDI 线,需开启对应开关。

  2. MIDI 键盘/MIDI 乐器(即时演奏)

    • 使用 USB-C 或 DIN 5 将 MIDI 键盘连接至 Muro Box。

    • 开机后即可直接弹奏音乐盒。

  3. 手机或无线装置(BLE MIDI)

    • 使用支援 BLE MIDI 的 App 或装置进行配对。

    • 连线成功后即可无线传送 MIDI 讯号并控制演奏。

    • 推荐 App:
      • iPhone:MIDI Recorder with E.Piano
      • Android:Piano MIDI Bluetooth USB

  4. Muro Box 支援标准 MIDI 讯号输入,可相容多数编曲软体与 MIDI 设备,让创作与演奏更自由。

由于音乐盒有物理音域限制,网路上下载的 MIDI 档通常需要微调。只要您具备基本的五线谱阅读能力,即可尝试自行编辑!

请阅读【 Muro Box 音乐盒 MIDI 调整完整教学 】,这篇文章将示范用免费的 MuseScore 编辑 MIDI,调整音域与节奏,让成果可用 Muro Box 音乐盒演奏。

(完整图文对照教学,请参考 如何从 MBM 汇入歌曲

  1. 用电脑浏览 MBM 网站 (Music Box Maniacs)

  2. 点选上方的 「Explore」,并且在下拉式选单 「All-types」 中,选择符合N40或N20音域的歌曲。数字代表的就是音域,N40可演奏40以下的音域,N20可演奏20音以下的音域。筛选符合您音乐盒音域的歌曲,并点进歌曲页面。

  3. 点选歌曲右上角的 「Export」后选择 「Muro Box」,萤幕上即会显示该曲的 QR Code。

  4. 打开 Muro Box APP,点击下方选单的“笔和五线谱”图示 进入「我的创作」-点击右上角的「+」号图示, 选择 「QR code」 扫描电脑萤幕。
  5. 设定歌曲资讯:成功汇入后,可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯,确认后储存即可! 

(完整图文对照教学,请参考 使用档案分享汇入 MIDI

  1. 在手机上打开存 MIDI 档的通讯软体或 APP,点击该档案以打开它,点击系统内建的「分享(Share)」或「以其他应用程式开启」图示(通常为带有向上箭头的方块或分享链结符号)。

  2. 在跳出的分享选单中,点选「Muro Box」图示。手机将会跳转至 Muro Box APP 内并跳出汇入视窗,确认您的歌曲资讯后点击「储存」,便完成汇入。
  • MIDI 键盘控制器外型类似电子琴,但本身不会发声,需连接 Muro Box 或其他音源设备使用。只要支援 MIDI 功能,基本上都能与 Muro Box 搭配。

  • 依键数不同,可参考以下选择:
    • 32 键:适合输入旋律与携带使用,几乎涵盖 N20 音域(仅少最高音一个音)弹奏时若有音超出,需用按键调整音域。

    • 49 键:可完整涵盖 N20 与 N40 音域,若希望双手同时演奏,推荐选择 49 键以上。

    • 61 键:常见于编曲用途,若平时也会搭配 Logic Pro、Cubase 等软体创作,可考虑此规格。

  • 这是我们办公室测试音乐盒时用的 MIDI 键盘 (61键) ,请参考:https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAFCT-A9008EH6K
  1. 保持麦克风距离(避免接触式):直接将麦克风贴在木盒上容易放大马达机械声。建议使用外部麦克风并保持适当距离,才能完整捕捉空间尾韵。成果请参考官方音质比较影片

     

  2. 轻量设备与简易后制:
  • 领夹式麦克风:可将微型麦克风(如 Boya Lav)放在音箱孔前,后制搭配降噪外挂(如 Brufsi)淡化机械声。
    ▸ 音乐人 Shwan 实测

     

  • 手持录音机:使用录音笔(如 Zoom H2)收音,后制一样使用降噪软体和调整 EQ,降低马达声。
    音乐人 Christophe 实测

音乐盒的马达的确会有噪音,但音乐盒出厂的时候全部功能都会检查,包含杂音,所以所有的机台都符合我们出货的标准,但很遗憾不会完全没有马达的声音。

马达的声音的确是目前Muro Box的挑战。目前可以控制降低马达声音的手段,是在APP中降低马达的转速。出厂时的预设速度是 85%转速。当调整转速降低时,马达部分的声音也会降低,但是音乐节奏会变得稍微有些不稳定,会有点 swing 的感觉。所以需要实际使用时做出调整的判断。

N20/N40音乐盒的机构设计已经到了目前机构的极限。虽然马达的声音听得见,但歌曲在演奏的时候,马达声音在旋律的背后没有那样的明显的,这也是机械音乐盒 “活着” 的一种特性。

音乐盒与 App/MIDI 设备连接设置

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请点击下方按钮下载,或于 App Store/Google Play 搜寻「Muro Box App」。安装后注册帐号,并依照指示完成音乐盒连线设定,即可开始使用。

▶ 下载 Muro Box 安卓版APK


Download_on_the_App_Store_Badge_CNTC


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(完整图文对照教学,请参考帐户建立详细教学

  1. 请先于 App Store 或 Google Play 下载并开启 Muro Box APP。

  2. 开启 APP 后,画面会显示「使用 Apple 登入」、「使用 Google 登入」、「使用 Facebook 登入」、「使用 Email 登入」四种登入按钮,请选择您想要的方式。

    *若您之前曾使用过某个社群帐号登入,请选择同一个帐号以同步您收藏的歌单与个人资料。

  3. 若使用 Email 建立帐户,请输入想设定的密码,按下「建立帐户」后,系统将寄送验证码至您的信箱。请收信后回 APP 输入 4 位数验证码。

  4. 点选您偏好的登入方式后,画面会跳出服务条款与隐私权政策,勾选同意并按下确认后,系统便会自动为您建立 APP 帐户并登入,即可开始探索丰富的音乐库!

(完整图文对照教学: Muro Box 官方网站:iOS APP 连线 Wi-Fi 详细教学)

  1. 请先确认 iPhone 已开启「蓝牙」与「Wi-Fi」功能,并将音乐盒接妥电源。

  2.  开启 Muro Box APP 后,点击右下角进入齿轮
    「Muro Box 设定」,接着依序点选「我的 Muro Box」-「连线设定」。

    ⚠️ iPhone 首次连线若跳出需要「本地网路」或「蓝牙」权限,请务必点选「允许」或「确定」,以免发生 App 扫描不到智慧音乐盒的情况。

  3.  此时将音乐盒插上电源并按住旋钮 10 秒,听到叮咚声后在手机上点击下一步,App 便会自动「扫描并成功连线 Muro Box」。

  4.  点击下一步,在网路清单中点选您现场的 Wi-Fi 名称(仅支援 2.4GHz 频率),接着输入密码并按下连线。手机画面会显示进度并请稍待约 30 秒,当音乐盒提示音且 APP 画面显示连线完成时,点击「前往音乐库」即可开始播歌!

⚠️ 当韧体版本小于 0.1.34 时,请参考网页

(完整图文对照教学,请参考官方说明网页: Muro Box 官方网站:Android APP 连线 Wi-Fi 详细教学

  1. 请先确认 Android 手机已开启「蓝牙」与「Wi-Fi」功能,并将音乐盒接妥电源。

  2. 开启 APP 后,点击右下角齿轮进入「Muro Box 设定」,接着依序点选「我的 Muro Box」-「连线设定」。
    *请注意:若 Android 系统跳出需要「位置资讯」、「附近装置」或「蓝牙」权限提示,请务必点选「允许」或「使用应用程式时允许」,以免发生 App 无法扫描到智慧音乐盒的情况。

  3. 此时将 Muro Box 插入电源线并按住旋钮 10 秒,听到叮咚声后在手机上按下一步,App 将会自动进行「扫描并成功连线 Muro Box」,完成后点击下一步。

  4. 在设定 Muro Box 网路画面中,点击想要连线的网路名称(请选择 2.4GHz 频率的 SSID),接着输入您的 Wi-Fi 密码后按下连线。手机画面会显示进度并请稍待约 30 秒,当 Muro Box 播放提示音且 APP 画面显示连线完成时,点击「前往音乐库」即可开始播歌!

  • 当韧体版本小于 0.1.34 时,请参考网页

⚠️重要提醒:
iOS 的热点功能非常容易自动关闭,所以虽然实际上可以使用,但对大部分用户来说体验不佳,因此我们不推荐一般用户使用 iOS 的热点功能。
(iOS 热点分享的关键问题是会在音乐盒连上热点之前就会太早自行关闭,所以关键是如何让热点保持开启状态。)

完整详细步骤请直接点iPhone热点连线详细教学,页面中是我们测试后可以成功设定的流程。如有任何疑问,请联络客服:support@tevofy.com

完整图文对照教学,请参考官方说明网页:Muro Box 官方网站:Android 热点连线详细教学

  1. 开启 Muro Box APP,点击右下角图示 进入「Muro Box 设定」,接着依序点选「我的 Muro Box」-「连线设定」。
    ⚠️ Android 设定关键提示:热点频率限制:Muro Box 仅支援 2.4GHz 频段,Android 用户务必确认网路频带为 2.4GHz,否则音乐盒会搜寻不到热点。

  2. 此时将 Muro Box 插入电源线并按住旋钮 10 秒,听到叮咚声后在手机上按下一步,App 将会自动进行「扫描并成功连线 Muro Box」,完成后点击下一步。

  3. 在设定 Muro Box 网路画面中,滑到最下方点击「新增网路」,输入您的手机热点名称,并选择安全性(一般为WPA2/PSK),接着输入热点密码后按下连线。当 Muro Box 重新连线时,请到手机设定页面开启手机热点。手机画面会显示进度并请稍待约 30 秒,当 Muro Box 播放一小段音乐且 APP 画面显示连线完成时,点击「前往音乐库」即可开始播歌!

  • 当韧体版本小于 0.1.34 时,请参考网页

(完整图文对照教学,请参考多台 Muro Box 切换连线详细教学

  1. 请先确认您的多台音乐盒皆已完成连线设定并开启电源。

  2. 开启 APP 后,点击右下角齿轮图示 进入「Muro Box 设定」,接着点选「我的 Muro Box」。

  3. 在清单中可以看见所有已绑定的音乐盒序号,请确认欲切换的音乐盒处于开机且连线正常的状态。

  4. 在清单画面中,直接点击您当下想要操控的那一台 Muro Box 序号,系统便会立即切换控制权,装置名称旁也会同步显示打勾状态,让您轻松管理多台装置!

  5. 另你可在音乐盒名称旁看到“笔”的图案,按下后可编辑音乐盒名称,您可改为自己想要的名称,例如:「我的N20音乐盒」。

请先确认音乐盒已正常通电。若近期更改过 Wi-Fi 密码、分享器或更换摆放地点,请在 App 中将音乐盒重新配对连线;遇到 App 显示「无法连线至伺服器」时,可尝试点击播放键或切换曲目来自动恢复连线,并确认手机网路是否顺畅;若频繁跳出错误讯息,通常是版本不相容,请将 Muro Box App 更新至最新版本。

若问题依旧无法解决,请直接在 Muro Box App 工具列右下点选齿轮图示>「问题回报」填写表单,系统会自动带入您的机型与序号,方便工程师快速排查;若 App 无法开启,则可透过官方问题回报表单或 Email 至 support@tevofy.com 寻求官方协助。

  1. 确认您的手机已开启蓝牙,并将 Muro Box 连接至稳定的 Wi-Fi 网路。
  2. 打开 Muro Box APP,在工具列右下点选齿轮图示 进入「音乐盒设定」>「韧体更新」 ,若有新版韧体释出,系统会跳出更新提示。
  3. 开始升级:点击「更新韧体」后,音乐盒将开始自动下载并安装。

⚠️ 请注意:

  • 请勿断电:更新过程中(一般只需几分钟),请不要拔掉电源线或关闭音乐盒,以免造成机体系统损坏。
  • 保持网路稳定:请确保音乐盒所在的 Wi-Fi 讯号良好,避免下载中断。重试与问题回报:如果超过五分钟后仍没有显示更新成功,请重新插拔电源线并再更新一次。
  • 如果多次尝试仍无法成功,请透过问题回报与我们联系。

可以!一台 Muro Box 可同时连结多个帐号,让亲友共同使用同一台音乐盒。

  • 如何新增连线帐号?
    1. 使用新的手机或平板安装 Muro Box App。
    2. 登入欲连线的 Muro Box 帐号。
    3. 依照 App 指示完成与 Muro Box 的配对。 (可参考影片)
    4. 配对完成后,即可使用 App 操控同一台 Muro Box。
  • 如何查看或移除已连结帐号?
    1. 开启 App。
    2. 点选右下角齿轮图进入「设定」> 点击「我的 Muro Box」
    3. 点选【已连结帐号】即可查看目前连结的帐号。
    4. 若要移除帐号,点选帐号右侧的「-」即可解除连结。
  •  
  • 多人连线后,每位使用者都能共同编辑离线播放清单、设定自己的定时播放,并透过 App 远端控制同一台 Muro Box。无论是全家共享、伴侣互动,或在生日、纪念日远端播放歌曲制造惊喜,都能轻松实现。

App 功能操作教学

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我们的曲库充满着各路爱好编曲的大神,时常上传新歌与社群同好分享,新歌源源不绝!不仅如此,我们也完成和全球最大的音乐盒社群 Musicboxmaniacs.com (MBM) 的曲库整合,拓增曲数,您可以在近五万首歌曲中免费徜徉,随意搜寻、加入歌单。此外我们也准备官方歌曲供您免费使用(N20有30首;N40有15首)。

(完整图文对照教学,请参考 使用说明 – 演奏音乐

Muro Box 拥有数万首创作者共享的云端音乐库。透过专属 APP,您可以轻松搜寻、管理海量曲目,它更是您实体音乐盒的智慧遥控器,能随心控制各种播放模式。

  • 基本操作,如:播放、暂停、下一首、随机播放、重复播放)与一般音乐播放器相同,非常直觉。

  • 当 APP 成功连线音乐盒后,您可以自由切换声音来源:

    • 点击「播放自音乐盒」,享受真实钢齿敲击的机械乐音。

    • 点击「播放自手机」,方便您在音乐盒不在身边、或整理歌单时,快速线上聆听与选曲。

完整图文对照教学,请参考 APP 编曲与设定详细教学

  1. 新建编曲曲目:在 APP 首页点选下方选单的笔和五线谱图示 进入「我的创作」-点击右上角的「+」号图示,并选择「自由编曲」。

  2. 歌曲资讯设定:可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯。选择音域时,请对照你的 Muro Box 机型(如 20 音或 40 音),确保编写的音符在音乐盒可演奏的范围内。

  3. 编辑音符:进入钢琴卷轴编曲介面后,可直接在网格上点击方块来编辑或再点一次删除音符。长按可移动位置。

  4. 存档:完成音符编排后,点击右上角的设定图示,可自由修改歌曲名称、速度(BPM)与公开权限,最后按下储存便完成您专属的编曲作品!

不用。您可以将 Muro Box 当作 “解锁” 或是 “买断” 的音乐盒。

(完整图文教学,请参考 使用说明 – 编辑清单

透过 Muro Box APP,您可以轻松建立和管理个人化的歌曲清单。

  1. 点击下方工具列清单图示 进入「我的清单」,点击右上角的「+」图示。可为新清单命名、选择封面,并设定是否公开。

  2. 点击歌曲旁或播放页面下方的「+」图示。从列表中选择目标清单,或可新增清单。成功加入后,APP 会显示提醒 。

(图文对照教学,请参考 使用说明 – 预设演奏时间

Muro Box 的预设演奏时间功能,让您能将音乐盒设定为闹钟,在特定时间自动播放喜爱的音乐。

  1. 点击 APP 的下方齿轮图示 进入「设定」页面 >「定时播放」 。

  2. 点击右上角的「+」,新增一个定时播放任务。

  3. 依序设定定时主题、时间、日期、清单与持续时间后,点击右上角「✓」即可储存。

  4. 设定完成后,您可在任务列表使用右方「开关」随时启用或暂停任务,无需重新设定。
  1. 开启 Muro Box App。
  2. 点选左上角圆形大头照图示进入「个人资讯」页面。
  3. 点击「编辑个人资讯」,可编辑照片、昵称、Email、居住地、网站、简介等。可运用此区域推广个人社群。
  1. 打开 App 点选左下方“云朵音符”图示  则进入到「音乐库」,可参考热门歌曲、最新加入歌曲,或浏览依古典、流行、动漫等主题划分的歌单,还可查看每小时与云端同步更新的 MBM 最新乐曲。

     

  2. 点选画面右上角的「放大镜」搜寻图示,直接输入歌名、歌手或创作者名称,即可快速在云端曲库中找到目标歌曲。

     

  3. 歌曲旁看到标记 20 代表 20 音,标记 40 代表 40 音的音阶及机种。

Muro Box 内建快闪记忆体,可存曲约 1000 首歌曲。同步至 「离线歌单」 后,无需连接 APP,直接按下音乐盒旋钮即可演奏。

(详细图文教学,请参考 编辑离线清单

  1. 单曲快速加入:在 APP 中选定欲播放的歌曲,点击右侧的「+」或「…」图示,选择「加入乐曲至我的清单」并指定放入「离线清单」。

  2. 整批歌单汇入:若已有建立好的线上歌单,可进入「我的清单」选择该歌单,点击右上角「…」并执行「全部乐曲取代离线清单」。

  3. 更新与排序编辑:编辑完成后,请将音乐盒拔掉插头再重新插电,待开机声后的「第二次声响」响起即代表更新成功。

  4. 您可随时在 APP 的离线清单内长按歌曲拖曳排序,或点击减号将不想要的曲目移出,随时保持歌单新鲜感。

  5. 随机播放设定:若希望离线播放不按顺序,可在确保连网状态下进入 APP 下方找到齿轮图示
    进入「设定」>「音乐盒设定」,开启「随机模式」。
  1. 开启 Muro Box App。
  2. 点选左上角圆形大头照图示,进入「个人资讯」页面。
  3. 点选「通知设定」。

    您可依需求开启或关闭各项通知,包括:
    -有人喜欢您的乐曲
    -有人将您的乐曲加入收藏
    -有人在您的乐曲中留言
    -您的乐曲进入热门乐曲前 5 名
    -有人追踪您的清单

设定完成后将自动储存,您可随时返回调整通知偏好。

Muro Box APP 预设会根据您手机的语言自动翻译歌名。如果您希望显示原作者设定的原始歌名,请依照以下步骤关闭自动翻译:

  1. 进入个人设定:在 APP 画面左上角,点击您的头像圆形图示进入个人设定页面 >点击「翻译」。

  2. 将「自动翻译」开关切换为关闭即可。

硬件维护与故障排除

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本产品的一年保固与三年有限保修服务,只提供给透过本公司或指定合作通路购买的客户使用。

一年有限保固:从产品出货日期开始计算时间,包含产品的材料或组装瑕疵,不含其他配件,亦不含消费者不当使用后的损坏维修。

三年有限保修:运费和维修费会依实际情况另外计算。

请注意:一旦您打开Muro Box的机体后保固将会失效。如有需要维修检查请勿自行拆开机体,请寄回本公司检查是否属于保固可以维修的范围。

Muro Box产品规格如下:

电源供应器
输出电压 15V
输出电流 3A
额定功率 45W
输入电压 90~264VAC
频率范围 47~63Hz
AC电流(Typ.) 1A/115VAC ; 0.5A/230VAC

Muro Box-N20标准版
工作电压:15V
工作电流:2.5A
产品尺寸(mm): 135(L)x135(W)x105(H)
重量:1.0 kg

Muro Box-N40标准版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 2.3kg

Muro Box-N40穆风版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 4kg

  1. APP 内建「问题回报」(推荐):打开 Muro Box APP,点击右下「齿轮图示」 后选择「问题回报」填写表单。系统会自动附带您的手机版本与产品序列号,让工程团队能以最快速度为您精准除错。

  2. 官方 Email 联系:若有非技术性问题,欢迎直接写信至官方客服信箱: support@tevofy.com

  3. 透过微信直接联系我们:

因为考虑电池运输的安规需求相当复杂,我们从最初的设计开始,就决定不使用电池,让音乐盒能够尽可能寄往最多的国家。

如果您有随身使用音乐盒的需求,N20标准版、N40标准版、N40 穆风支援USB-C行动电源,让您能够轻松带着音乐盒上山下海,陪你去任何地方。

可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。

例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/

硬体有限制可连续演奏最多3小时,超过3小时之后会降速,以免机台过热。如有长时间演奏需求,建议设定歌单定时演奏,每个歌单起始演奏时间中间间隔30分钟,以保护零件不要磨耗太快。欢迎查看定时演奏歌单的设定方式

为了确保产品的音质与稳定性,我们不建议无精密机械经验的客户自行组装机芯。

组装过程中的微小失误都可能影响共鸣,甚至损坏零件。若您愿承担风险并购买 DIY 机芯材料包,请来信说明用途并洽询:support@tevofy.com

如果您想亲手打造专属的音乐盒,我们强烈推荐「DIY N20音乐盒组装课程」
欢迎至商城选购并预约来店上课,课程将由 Muro Box 创办人亲自一对一指导,带您深度体验专利组装过程与设计巧思。

请先确认音乐盒已正常通电。若近期更改过 Wi-Fi 密码、分享器或更换摆放地点,请在 App 中将音乐盒重新配对连线;遇到 App 显示「无法连线至伺服器」时,可尝试点击播放键或切换曲目来自动恢复连线,并确认手机网路是否顺畅;若频繁跳出错误讯息,通常是版本不相容,请将 Muro Box App 更新至最新版本。

若问题依旧无法解决,请直接在 Muro Box App 工具列右下点选齿轮图示>「问题回报」填写表单,系统会自动带入您的机型与序号,方便工程师快速排查;若 App 无法开启,则可透过官方问题回报表单或 Email 至 support@tevofy.com 寻求官方协助。

N20标准版、N40标准版、N40 穆风皆使用USB-PD,可外接行动电源,带着 Muro Box 到处趴趴走。

(注:N20 Lite 为传统直流供应器,故不支援此外接功能)

可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。

例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/

  1. 确认您的手机已开启蓝牙,并将 Muro Box 连接至稳定的 Wi-Fi 网路。
  2. 打开 Muro Box APP,在工具列右下点选齿轮图示 进入「音乐盒设定」>「韧体更新」 ,若有新版韧体释出,系统会跳出更新提示。
  3. 开始升级:点击「更新韧体」后,音乐盒将开始自动下载并安装。

⚠️ 请注意:

  • 请勿断电:更新过程中(一般只需几分钟),请不要拔掉电源线或关闭音乐盒,以免造成机体系统损坏。
  • 保持网路稳定:请确保音乐盒所在的 Wi-Fi 讯号良好,避免下载中断。重试与问题回报:如果超过五分钟后仍没有显示更新成功,请重新插拔电源线并再更新一次。
  • 如果多次尝试仍无法成功,请透过问题回报与我们联系。

不论您使用的是 N20 还是 N40 系列,皆采用相同的物理按钮重设方式。

  1. 请先找一块干净柔软的布放桌上,再把已经拔除电源线的Muro Box音乐盒到放在桌上。以免过程中不小心刮伤音乐盒的上盖。

  2. 找一根针状物品,深入音乐盒底部中央的一个小洞,才能启动机台内部的Reset mode按钮。
    【关于 Reset 插孔的位置,请您将音乐盒翻至底部,在机身中央位置会有一个直径约 2mm 的小圆孔,该位置即为 Reset 按钮所在处。 】

  3.  一只手保持用针按住Reset的状态,另一只手拿起电源线插入音乐盒内。插电后保持按住Reset按钮等待五秒钟后,再把针状物取出。

  4. 等待音乐盒演奏出预设的简短音乐就表示此Reset步骤已经完成。

Muro Box 的机械结构(如音梳、电磁阀、齿轮)皆经过高强度的耐久测试。一般在正常使用与良好环境下,并没有「定期一定会坏」的短寿命零件。

以下元件的寿命较容易受到使用习惯与环境的影响:

 

  1.  电源线与变压器:请务必使用 USB-C PD 功率 45W 以上的电源供应器,以避免音乐盒不正常运作。

     

  2.  木盒机身:虽非消耗品,但天然木材较怕剧烈温湿度变化导致木头变形,例如:将音乐盒从下雪的室外快速移动到温暖的室内,或是将音乐盒放置于极度干燥的暖气环境中。

     

  3. 官方在硬体上限制了连续演奏 3 小时自动降速以保护内部零件与马达,并提供一年保固与三年保修,提醒您切勿自行拆解。

音乐盒的马达的确会有噪音,但音乐盒出厂的时候全部功能都会检查,包含杂音,所以所有的机台都符合我们出货的标准,但很遗憾不会完全没有马达的声音。

马达的声音的确是目前Muro Box的挑战。目前可以控制降低马达声音的手段,是在APP中降低马达的转速。出厂时的预设速度是 85%转速。当调整转速降低时,马达部分的声音也会降低,但是音乐节奏会变得稍微有些不稳定,会有点 swing 的感觉。所以需要实际使用时做出调整的判断。

N20/N40音乐盒的机构设计已经到了目前机构的极限。虽然马达的声音听得见,但歌曲在演奏的时候,马达声音在旋律的背后没有那样的明显的,这也是机械音乐盒 “活着” 的一种特性。

订单、付款与物流

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一般客户请至我们官网商城直接选购。

如果您希望与我们讨论B2B销售合作,请透过线上表单联系我们,内容请说明您的主要客群特征,预期怎样布局Muro Box产品到您的通路上架贩售,以及是否能支援当地客服。

官网下单的出货时间:7个工作天出货。
加急订单请先与客服确认。

我们会依照DHL给的网站帮您进行商品售价推算当地关税,如有需要我们协助估算请来信给我们:support@tevofy.com

我们提供安全便捷的线上付款方式:

信用卡线上刷卡(支援海外卡):官网全面支援全球主流信用卡(如 VISA、MasterCard、JCB 等)进行线上一次付清。

官方网站目前不直接提供线上分期付款服务。若您有分期需求,建议于刷卡交易完成后,自行联系您的信用卡发卡银行申请该笔消费的「帐单分期」或「单笔分期」。

外币刷卡小提醒:海外消费者若使用非新台币卡别于官网刷卡,银行将依即时汇率进行结算,并由您的发卡银行收取海外刷卡手续费。

  • 适用范围:本退货政策适用于透过 Muro Box 官方网站(www.murobox.com)或其他平台,由 Tevofy Technology Ltd. 或授权经销商所购买的 Muro Box 品牌音乐盒产品。

  • 退货条件:

    • 商品必须为全新或近乎全新状态,外观不得有损伤或污渍。
    • 所有原始配件需完整退回。
    • 顾客需于收到商品后 14 天内提出退货申请,方可获得全额退款。

  • 若商品有明显使用痕迹、缺件或损坏,恕不接受退货或退款。

  • 退货流程:
    • 请联系 Tevofy Technology Ltd. 客服团队(support@tevofy.com),并提供原始订单编号以便识别。
    • 如有需要,我们可能会请您补充购买资讯以验证退货申请。
    • 我们将提供您所在地区的退货地址(货运代理仓库或授权经销商办公室)。
    • 请使用原包装寄回商品,并附上以下资料:
      – 发票副本
      – 退货原因说明纸条
      – 联络方式(电子邮件与电话)

  • 退款说明:
    • 商品确认收回后,我们将透过您提供的电子邮件通知确认。
    • 退款金额将扣除税金、运费、客制化服务费与手续费,并退回至原付款方式。
    • 退款完成后,我们将以电子邮件或其他线上方式通知您

N20 开箱视频

▼ N20 开箱

▼ TUS 开箱 N20 (粤语-广东话)

▼ N20+ 共鸣箱音质对比

▼ N20+ OP-1

N40 开箱视频