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购买前常见疑问
传统音乐盒:专注于单一经典的聆听仪式
传统音乐盒是纯机械工艺的结晶,专注于演绎一首特定曲目的精华片段。
Muro Box:可演奏完整乐曲,并支援无限多首曲目
Muro Box 在真实机械发声的基础上,全面解放了音乐的限制。它不仅能完整演奏整首乐曲,更支援无限多首曲目;采用插电设计免去手动上发条的繁琐,让音乐盒能自动且持续地播放。透过 Wi-Fi 连接 App,使用者可建立专属的云端播放清单,或设定离线歌单由旋钮直觉切换。结合远端控制与定时播放,让音乐盒能化身为生活管家,在指定的纪念日或日常时刻自动营造惊喜与陪伴。
- N20: 20 音的音阶不含半音(钢琴上的黑键),大部分的流行歌曲都可浓缩/转调用此 20 个音呈现。使用一片 20 音的音梳,音色清脆、明亮。
- N40: 40 音的音阶音域扩大且有半音,音乐盒在演奏上有更多的表现与可能性。适合编制较大或半音明显的歌曲(电影配乐、小调的歌曲、爵士乐、古典音乐等)。
- N40 标准版使用两片音梳(40 音),声音与 N20 相同,音色清脆、明亮。
- N40 穆风版由四片音梳协力弹奏。每一个音符同时弹奏两个相差 14 cents 的音梳齿(全机共 80 根音梳齿),产生绵密浓厚的尾韵,复刻奢华音乐盒的华丽共鸣。
⮕ 想了解更详细的音色试听和材质、共鸣箱的不同,请参考此文章: 哪一款 Muro Box 适合我?
N40 标准版-追求纯粹与干净的音色:
采用两片20音音梳共40个音阶,搭配锌合金基座与北美硬木箱体。声音表现干净、直接且清脆,适合喜爱原音重现、音色通透明亮的好友。
N40 穆风版 (Sublime)-追求华丽与厚实的共鸣:
使用黄铜基座与热处理相思木,让声音更温暖,最核心差异在多了一组 -14 cent 调音的四片音梳。演奏时会产生独特的「层叠颤动共鸣」与延长尾韵,音色温暖深厚且极具情感层次,复刻奢华音乐盒的华丽感。
⮕ 想了解更详细的音色试听和材质、共鸣箱的不同,请参考这篇文章: 哪一款 Muro Box 适合我?
挑选 Muro Box 主要看您的预算、编曲需求与音质喜好:
- N20 系列(入门/送礼首选):内建 20 个全音,音色清脆。适合预算有限、用来送礼或播放一般流行乐的爱好者。
- N40 标准版(音乐创作人):横跨近 4 个八度(含半音/黑键),支援 MIDI 键盘输入。适合热爱编曲、想完美还原复杂古典乐或流行歌的创作者。
- N40 穆风版(旗舰收藏款):采用 4 片音梳(80齿)协力演奏,搭配黄铜基座与台湾相思木盒。音色拥有华丽的共鸣与延音,适合追求极致音质的收藏家。
- 共同特点:全系列皆支援 APP 无限播歌、离线歌单,并可加购雷雕刻字与专属编曲服务。
详细的规格比较与实机音质试听,请参考网页:
⮕ Muro Box 官方网站:哪一款音乐盒适合我?
您可以透过以下方式在 Muro Box 找到或拥有您想要的歌曲:
- 线上曲库搜寻:直接在 Muro Box APP 或官网输入歌名与歌手,免费搜寻全球玩家与编曲师分享的数千首丰富曲目。
- 音乐盒社群汇入:至全球最大音乐盒曲谱网站 MBM (Music Box Maniacs) 搜寻,找到后可直接透过 APP 免费汇入 Muro Box 播放。
- 专属客制化编曲:若以上平台都找不到,您可以提供 YouTube 连结或音档,加购官方的专属编曲服务,由专业编曲师为您量身打造。
⮕ 更详细的曲库试听教学与客制化编曲流程,请参考:Muro Box 客制化音乐盒送礼指南
Muro Box产品规格如下:
电源供应器
输出电压 15V
输出电流 3A
额定功率 45W
输入电压 90~264VAC
频率范围 47~63Hz
AC电流(Typ.) 1A/115VAC ; 0.5A/230VAC
Muro Box-N20标准版
工作电压:15V
工作电流:2.5A
产品尺寸(mm): 135(L)x135(W)x105(H)
重量:1.0 kg
Muro Box-N40标准版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 2.3kg
Muro Box-N40穆风版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 4kg
没问题,别担心! 就算没有连线手机 APP ,音乐盒一样能播放预设离线歌单。我们在出货时已为您预设了官方歌单(N20 机型有 30 首;N40 机型有 15 首),音乐盒插电后只要按下旋钮,就能一键轻松聆听。
此外,若您有客制化编曲的需求,我们也会在出货前将歌曲上传至音乐盒中。收到商品后完全不必透过 APP,插电并按下旋钮,就能直接听到您指定的专属歌曲。
我们于中国台湾、中国香港及日本设有据点,欢迎提前预约前往试听:
任何问题请联系我们,由专人为您解答
Whatsapp: https://wa.me/886905321439
Email:support@tevofy.com
电话:+886-2-2974-4649
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搜寻心仪歌曲
前往 [Muro Box 线上曲库],直接搜寻歌名或浏览「热门乐曲」。
看到标记 20 代表 20 音,标记 40 代表 40 音规格。 -
选择试听模式
点击歌曲进入播放页面,您可以自由切换两种模式:-
Web 模式(预览):以 N20 音乐盒作为音色取样,进行数位播放,让您快速确认旋律与编曲风格。
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实机直播: 远端连动我们台北办公室的实体音乐盒,跨时空亲耳听见真实的音梳敲击声!
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挑选机型,即刻演奏
在直播模式下,您可以选择 N20、N40标准版 或 N40 SLM(穆风 Sublime),体验不同机型的音质与共鸣差异。
因为考虑电池运输的安规需求相当复杂,我们从最初的设计开始,就决定不使用电池,让音乐盒能够尽可能寄往最多的国家。
如果您有随身使用音乐盒的需求,N20标准版、N40标准版、N40 穆风支援USB-C行动电源,让您能够轻松带着音乐盒上山下海,陪你去任何地方。
可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。
例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/
硬体有限制可连续演奏最多3小时,超过3小时之后会降速,以免机台过热。如有长时间演奏需求,建议设定歌单定时演奏,每个歌单起始演奏时间中间间隔30分钟,以保护零件不要磨耗太快。欢迎查看定时演奏歌单的设定方式。
Muro Box 内建快闪记忆体,可存曲约 1000 首歌曲。同步至 「离线歌单」 后,无需连接 APP,直接按下音乐盒旋钮即可演奏。
N20标准版、N40标准版、N40 穆风皆使用USB-PD,可外接行动电源,带着 Muro Box 到处趴趴走。
(注:N20 Lite 为传统直流供应器,故不支援此外接功能)
可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。
例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/
可以! Muro Box 的专属 App 内建免费云端曲库,拥有成千上万首现成歌曲(涵盖流行、古典、动漫等),你只需像用 Spotify 一样「一键点播」即可。
⮕ 完整图文对照教学,请参考官方说明网页:使用说明 – 演奏音乐
如果你想听曲库以外的歌,也可以直接在网路上免费下载 MIDI 档案汇入 App(需注意符合音乐盒音域),或您可以交由 Muro Box 专业编曲师为你制作指定歌曲音乐盒版本。你不需要学会编曲,就能享受无限扩充的音乐盒体验!
Muro Box采用纯物理的机械结构敲击音梳发声,让金属与木盒自然的音质,音色清脆。因为是物理发声,非电子喇叭,所以无法直接跨越APP或旋钮控制音量,但可跨越改变「介质」来享受音色的乐趣:
*放大音量(增强共鸣):将音乐盒放在大木桌、中空木柜上,或搭配官方的专用共鸣箱。跨越大面积的稀疏腔体产生物理放大音量。
*降低音量(吸收吸收):在音乐盒下方垫上毛巾、音布垫…等。这些软质材料能吸收部分物理作用,减少声音产生到桌面。
- 可以,没有问题。 在设计 Muro Box 之初,我们就抱持着「音乐盒应能传承世代」的信念。为了避免智慧型硬体常见的「供应商锁定(Vendor Lock-in)」风险,Muro Box 的硬体架构与通讯协定皆采用开放的标准规范。
即便在最极端的情况下——没有官方伺服器、没有网路、没有 APP——您的 Muro Box 依然是一台功能完整的智慧音乐盒,并可透过以下 2 种「完全不依赖云端」的方式持续运作、更换歌曲:
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- 离线硬体播放(内建记忆体与 USB 随身碟扩充)
音乐盒主机内建非挥发性记忆体。您平时透过 APP 同步进去的离线歌单会直接写入硬体中。在无网、无 App 的环境下,只要插上电源、按下主机上的旋钮,就能直接读取本地端歌单并完美演奏。此外,Muro Box 支援使用 USB 随身碟直接读取并播放歌曲。这也是我们考虑到不谙 3C 操作的用户,能使用最直觉、熟悉的方式来更新离线歌曲。您只需要:
- 准备一个格式为 FAT32 的随身碟。
- 将您准备好的标准 MIDI 档案(副档名为 .mid)直接放在随身碟的根目录(第一层)。
- 将随身碟插上音乐盒后方的 USB-C 接口,音乐盒便会自动读取并排入离线播放清单。这意味着即使完全没有 APP,您也能终身自由更换音乐盒内的曲目。
- 标准 MIDI 介面驱动(终身不受限的硬体扩充性)
Muro Box 的本质是一台具备实体钢琴梳(Comb)的 MIDI 演奏终端机。它支援标准的 MIDI 协定(可透过 USB-C 实体线或蓝牙 BLE 连线),完全不受官方软体与云端曲库的限制:
- 离线硬体播放(内建记忆体与 USB 随身碟扩充)
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- 外接笔电/行动装置: 您可以使用任何市面上的数位音讯工作站(DAW,如 GarageBand、Logic Pro、Cubase、Ableton Live)或第三方开源的 MIDI 播放软体,直接透过 USB 传送 MIDI 讯号给 Muro Box 即时演奏。
- 实体乐器串接: 您可以直接用实体线将 Muro Box 连接到 MIDI 键盘、电子琴或各类随身硬体解码器,弹什么键,音乐盒就即时敲击对应音符。
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- 即便官方停止更新 APP,全球的工程师与极客(Geek)玩家也能利用现有的技术文件,自行透过 Python、Raspberry Pi(树莓派)或 Arduino 等工具写程式来发送 MIDI 讯号控制音乐盒,甚至开发第三方控制软体。产品的生命周期将由全球喜爱它的玩家共同延续。
- 我们深刻理解您对智慧硬体寿命与避险的担忧。 Muro Box 的硬体与音乐播放功能是「去中心化」的。云端与 APP 只是提升便利性的工具,而非限制机器的枷锁。这是一台买了就真正属于您、且能自由控制与程式化的实体打击乐器。
送礼与客制指南
您可以透过以下方式在 Muro Box 找到或拥有您想要的歌曲:
- 线上曲库搜寻:直接在 Muro Box APP 或官网输入歌名与歌手,免费搜寻全球玩家与编曲师分享的数千首丰富曲目。
- 音乐盒社群汇入:至全球最大音乐盒曲谱网站 MBM (Music Box Maniacs) 搜寻,找到后可直接透过 APP 免费汇入 Muro Box 播放。
- 专属客制化编曲:若以上平台都找不到,您可以提供 YouTube 连结或音档,加购官方的专属编曲服务,由专业编曲师为您量身打造。
⮕ 更详细的曲库试听教学与客制化编曲流程,请参考:Muro Box 客制化音乐盒送礼指南
若您有加购客制化编曲,收到订单后我们会传送表单请您填写:包括歌曲资讯、参考连结、希望客制的「2分钟段落」,以及歌单或歌曲图片…等。
▸ 客制化编曲表单
- 全曲编曲: 若需编制全曲,将由编曲师评估费用后另行回信确认。
- 完工后编曲师将提供您模拟音乐盒音色的 MP3 音档试听及验收,在验收前享有 2 次免费小幅修改机会。
- 确认验收后,工程师会将最终版音档和客制化图片上传并绑定至音乐盒,让您或收礼者插电开机后,按下旋钮即可直接聆听指定歌曲。
若您的订单内有加购雷雕客制化服务,我们会在收到订单后寄送专属表单给您,内含详细的雷雕尺寸、推荐字型、示意图与范例供您参考。
收到您提交的文字或图档后,我们的设计师会先排版出「雷雕效果示意图」供您验收,待您确认满意后,才会开始安排雷雕制作。
- 我们提供代客上传指定歌单内容到音乐盒的服务,欢迎您先至我们的免费App曲库找歌,选择您想指定播放的1~10首歌曲顺序,您的音乐盒出厂时将预设播放这个歌单。
- 若您有加购代客上传自选歌单服务,在音乐盒出货前,我们会将您指定的歌单上传至音乐盒中,收件者第一时间拿到音乐盒时,无须其他动作,插电后按下按钮,一键播放你指定的歌单!
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- 注:一台音乐盒限一次服务,至多可至APP曲库选10首歌曲,可自己排序。
- 若无加购此服务,音乐盒仍会有官方歌曲的预设清单(N20有30首/N40有15首)。
- 收到您的订单后会透过 Email 联系您填写歌曲表单。
- 初步评估: 编曲师评估该曲是否适合音乐盒演奏(若不适合,会于制作前建议您换歌)。
- 收到歌曲表单后,我们将转知编曲师安排编曲。编曲师将以音乐盒能发挥演奏优势的前提下,尽量还原歌曲旋律及节奏,透过移调和改编伴奏等方式,将歌曲的精华浓缩符合音乐盒的音域中。
- 编曲师完成编曲后,将mail给您试听的音档供验收,并提供两次微调修改机会。超过2次修改,或需大幅度的更改,将依状况和您讨论额外修改费用的报价。
- 待您验收完成后,我们会将歌曲上传至您未出货的音乐盒中,并由编曲师进行试听,确认上传的歌曲正确。当您收到音乐盒时,插电后按下旋钮,即开始演奏您指定的歌曲!
- 我们也会另提供歌曲的MIDI档,方便您往后想要运用音档修改编曲,或在别的装置使用。
为了让您传递的心意随音乐盒长久留存,您订购的客制化编曲或歌单,将由工程师直接绑定为机台的「唯读专属歌单」,避免收礼人误删您的心意。
若收礼人后续想新增或修改曲目,只需在 App 内「自建线上歌单」即可,不限数量与歌曲长度。这不仅能完整保留您最初的心意,也让收礼人能随心扩充专属的音乐清单。
找歌、试听歌曲
您可以透过以下方式在 Muro Box 找到或拥有您想要的歌曲:
- 线上曲库搜寻:直接在 Muro Box APP 或官网输入歌名与歌手,免费搜寻全球玩家与编曲师分享的数千首丰富曲目。
- 音乐盒社群汇入:至全球最大音乐盒曲谱网站 MBM (Music Box Maniacs) 搜寻,找到后可直接透过 APP 免费汇入 Muro Box 播放。
- 专属客制化编曲:若以上平台都找不到,您可以提供 YouTube 连结或音档,加购官方的专属编曲服务,由专业编曲师为您量身打造。
⮕ 更详细的曲库试听教学与客制化编曲流程,请参考:Muro Box 客制化音乐盒送礼指南
我们的曲库充满着各路爱好编曲的大神,时常上传新歌与社群同好分享,新歌源源不绝!不仅如此,我们也完成和全球最大的音乐盒社群 Musicboxmaniacs.com (MBM) 的曲库整合,拓增曲数,您可以在近五万首歌曲中免费徜徉,随意搜寻、加入歌单。此外我们也准备官方歌曲供您免费使用(N20有30首;N40有15首)。
请点击下方按钮下载,或于 App Store/Google Play 搜寻「Muro Box App」。安装后注册帐号,并依照指示完成音乐盒连线设定,即可开始使用。
(完整图文对照教学,请参考帐户建立详细教学)
- 请先于 App Store 或 Google Play 下载并开启 Muro Box APP。
- 开启 APP 后,画面会显示「使用 Apple 登入」、「使用 Google 登入」、「使用 Facebook 登入」、「使用 Email 登入」四种登入按钮,请选择您想要的方式。
*若您之前曾使用过某个社群帐号登入,请选择同一个帐号以同步您收藏的歌单与个人资料。
- 若使用 Email 建立帐户,请输入想设定的密码,按下「建立帐户」后,系统将寄送验证码至您的信箱。请收信后回 APP 输入 4 位数验证码。
- 点选您偏好的登入方式后,画面会跳出服务条款与隐私权政策,勾选同意并按下确认后,系统便会自动为您建立 APP 帐户并登入,即可开始探索丰富的音乐库!
- 打开 App 点选左下方“云朵音符”图示
则进入到「音乐库」,可参考热门歌曲、最新加入歌曲,或浏览依古典、流行、动漫等主题划分的歌单,还可查看每小时与云端同步更新的 MBM 最新乐曲。
- 点选画面右上角的「放大镜」搜寻图示,直接输入歌名、歌手或创作者名称,即可快速在云端曲库中找到目标歌曲。
- 歌曲旁看到标记 20 代表 20 音,标记 40 代表 40 音的音阶及机种。
在官网线上曲库还是 APP 中,每首歌曲都会清楚标示其音域音阶(如 15、20、30、40音)。若您是现有一首歌曲想要判定适合哪系列,请参考:
- N20 系列:适合没有半音(即钢琴白键)的一般流行歌曲。
- N40 系列:如果歌曲包含半音阶(即钢琴黑键),例如有些小调的歌曲,或是部分古典乐或电影配乐,就需要横跨近 4 个八度的 N40 才能演奏。
- 可直接填写表单联系我们,会由专业编曲师评估并回信推荐的机种
编曲资源与 MIDI 应用
- 档案格式与曲目长度限制
- 档案格式:仅支援读取「单轨 MIDI 档案」,不支援其他音乐格式。
- 曲目长度: 使用 App 播放时,单首歌曲最长限制为 30 分钟(避免手机资源空间不足)。若直接连接电脑 DAW 演奏则无长度限制。
- 储存方式:现场演奏时,音档可选择存于音乐盒内建记忆体,或使用 USB 随身碟读取(方便表演前随时微调与更换)。
2. 演奏音域限制
- N20 音域:C3 到 A5 的全音,相当于钢琴的白键(不含半音/黑键)。
- N40 音域:F2 到 A6,但不包含 F#2、G#2、A#2、C#3
(中央 C = C3 = 261.6 Hz)。
3. 最大同时发声数
指同时间最多可以敲击演奏的音符数量:
- N20 机型:最大同时发声数为 7 个音。
- N40 机型:最大同时发声数为 10 个音。
4. 演奏速度限制
-
针对「不同音阶」: 若旋律是由跳动的音符组成(非重复同音),Muro Box 的演奏速度几乎没有上限。处理不同音阶仅需 0.001 秒。即使是 ♩= 375 BPM 的极速下演奏 1/64 拍(App 最小单位),Muro Box 依然能演奏。如《大黄蜂的飞行》 (Flight of the Bumblebee) 那样密集的半音阶旋律,不必担心遗漏音符。
-
同音连击极限(针对「同一个音」): 由于机械拨齿需要物理回弹时间,「同一个音阶」每秒钟不超过五次,也就是每分钟连续敲击的上限为 300 次。 当歌曲 ♩ ≥ 75 BPM 时,若连续演奏 16 分音符(同一个音),可能会产生漏音。若遇到此情况,建议删除其中一个重复音。
5.马达转速选择
在 APP 按下右下齿轮 进入「设定」> 「音乐盒设定」中可以调整马达转速%:
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- 高转速-演奏更平稳、不易有偏移,但马达声音较大。
- 低转速-马达声音较小,但节奏平稳度较易受旋律波动。
6. 延迟
- 固定延迟(约 100ms): 连接电脑 DAW 演奏时,因音乐盒物理结构限制,从接收 MIDI 讯号到实际发声会有约 0.1 秒的固定延迟(约为 120 BPM 下的一个 16 分音符)。若要和其他乐器合奏,建议在编曲软体中将 MIDI 讯号提前 100ms 送出(Pre-delay)以对准节拍。
- 马达与离合器结构在播放时会因旋律产生些微扭力波动,造成音符有最大 20ms 的随机向后偏移(类似 Swing 体感)。
- 启动延迟:自静止状态播放时,马达从零开始旋转需要「预热时间」,不会立即发声(若使用 MIDI Controller 模式,因马达已持续旋转待命则无此延迟)。
7. 音量与现场收音建议
Muro Box 的现场声音大小接近「传统纸带音乐盒」,并非大型落地式音乐盒。若有与其他乐器合奏或公开演出的需求,建议现场另外使用麦克风收音并透过喇叭扩音播放,以确保音乐盒的声音在合奏中不会被其他乐器掩盖。
N40 全系列机种的音域范围可向下相容 40、30、20、15 音音乐盒的音域,包含Muro Box-N20,所以不论是您自编过 N20 用曲目或其他客户编曲给 N20 的曲目,全部都可以直接改用 N40 全系列机种演奏。
完整图文对照教学,请参考 APP 编曲与设定详细教学
(完整图文对照教学,请参考iPhone 输入 MIDI 详细教学)
- 从邮件附件开启 MIDI 档
在 iPhone 上打开该封邮件,点击信件下方的 MIDI 档案附件,点击“储存到档案”,存到「我的 IPhone」的「下载项目」后,点击右上方「储存」,并退出邮件 APP。 - 从手机汇入 MIDI
打开 Muro Box App 点击下方选单的”笔和五线谱”图示进入「我的创作」,点击右上方「+」图示。接着选择 「从手机汇入 MIDI」,找到刚刚储存的 MIDI 档案,点击档案。
- 可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯。
- 系统会自动带入 MIDI 音档自带的速度。
- 请注意,若汇入的旋律超出了您的 Muro Box(N20/N40)音域,超出范围的音符将自动忽略不演奏。
(完整图文对照教学,请参考Android 输入 MIDI 详细教学)
- 在 Android 手机上打开该封邮件,点击信件下方的 MIDI 档案附件,将其下载并储存到手机内建的「下载(Download)」资料夹中,接着退出邮件 APP。
- 打开 Muro Box App 点击下方笔和五线谱
图示 进入「我的创作」,点击右上方「+」图示。接着选择「从手机汇入 MIDI」,到「下载内容」中找到刚刚储存的 MIDI 档案并点击该档案。
- 成功汇入后,可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯,确认无误后储存即可!
- 系统会自动带入 MIDI 音档自带的速度。
- 请注意,若汇入的旋律超出了您的 Muro Box(N20/N40)音域,超出范围的音符将自动忽略不演奏。 )
(完整图文对照教学,以及详细从 Google Drive 将档案汇入的步骤,请参考 从网址汇入 MIDI 详细教学)
完整图文对照教学,请参考 汇出作品详细教学
- 打开 Muro Box APP,点选下方选单的”笔和五线谱”
图示-在想要汇出的那首歌曲右方点下「三个点」选单键,点选「输出歌曲」。
- 汇出格式:
- 「MIDI」适合在其他音乐软体中进行编辑。
- 「PDF/DXF」档则能让您印出来,供传统打孔音乐盒手工打孔使用。
- 选择您需要的档案格式后,点击「确认汇出」。
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请注意:
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若使用 Muro Box App 编制 20 音乐曲,汇出时请选择 PDF – Grand Illusion 20,其音阶范围与 Muro Box N20 相同。
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若编制 40 音乐曲,由于目前没有对应的 40 音纸带,请选择最接近的 Grand Illusion 30。汇出后,超出 30 音范围的音符将无法印制于纸带上。
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(完整图文对照教学,请参考 Android 用蓝牙配对 MIDI 输入装置教学)
请注意:Muro Box 在 韧体编号1.2之后开始支援BLE MIDI。请注意手机目前仍然必须安装特殊的APP后,才可以支援BLE MIDI。
- 在 Google Play 中下载并安装 「Piano MIDI Bluetooth」 APP。
- 开启 APP,点选上方功能列上的 “蓝牙” 图示。
- 选择 「Start scan」,注意手机需先打开“定位”,蓝牙才能搜寻到 Muro Box。如果有搜寻到音乐盒,会出现 “MUROBOX-MIDI” 的选项,在 “Select MIDI mode” 选项中,选择 “Controller” 后按下OK。
- 在页面中的键盘弹奏音符,音乐盒即开始演奏。
(完整图文对照教学,请参考 iPhone 用蓝牙配对 MIDI 输入装置)
请注意:Muro Box 在 韧体编号 1.2 之后开始支援 BLE MIDI。请注意手机目前仍然必须安装特殊的 APP 后,才可以支援 BLE MIDI。
- 在 APP Store 下载并安装 「MIDI Recorder with E.Piano」 APP。
- 开启 APP,点选下方功能列上的 “蓝牙” 图示。
- 选择 MIDI 模式,如果有搜寻到音乐盒,会出现 “MUROBOX-MIDI” 的选项,点下数秒后若显示 “Connested”” 则表示已连接到音乐盒。
- 点击下方工具列 ”Record”,在页面中的键盘弹奏音符,音乐盒即开始演奏。
(完整图文对照教学,请参考 Muro Box 智慧音乐盒 MIDI Input 使用说明)
- 电脑编曲软体(USB-C / DIN 5)
- 使用 USB-C 线将电脑与 Muro Box 连接。
- 在编曲软体中选择 Muro Box 作为 MIDI Output 装置。
- 请注意:N40 亦支援 DIN 5 MIDI 线,需开启对应开关。
- MIDI 键盘/MIDI 乐器(即时演奏)
- 使用 USB-C 或 DIN 5 将 MIDI 键盘连接至 Muro Box。
- 开机后即可直接弹奏音乐盒。
- 手机或无线装置(BLE MIDI)
- 使用支援 BLE MIDI 的 App 或装置进行配对。
- 连线成功后即可无线传送 MIDI 讯号并控制演奏。
- 推荐 App:
- iPhone:MIDI Recorder with E.Piano
- Android:Piano MIDI Bluetooth USB
- Muro Box 支援标准 MIDI 讯号输入,可相容多数编曲软体与 MIDI 设备,让创作与演奏更自由。
由于音乐盒有物理音域限制,网路上下载的 MIDI 档通常需要微调。只要您具备基本的五线谱阅读能力,即可尝试自行编辑!
请阅读【 Muro Box 音乐盒 MIDI 调整完整教学 】,这篇文章将示范用免费的 MuseScore 编辑 MIDI,调整音域与节奏,让成果可用 Muro Box 音乐盒演奏。
(完整图文对照教学,请参考 如何从 MBM 汇入歌曲)
- 用电脑浏览 MBM 网站 (Music Box Maniacs)
- 点选上方的 「Explore」,并且在下拉式选单 「All-types」 中,选择符合N40或N20音域的歌曲。数字代表的就是音域,N40可演奏40以下的音域,N20可演奏20音以下的音域。筛选符合您音乐盒音域的歌曲,并点进歌曲页面。
- 点选歌曲右上角的 「Export」后选择 「Muro Box」,萤幕上即会显示该曲的 QR Code。
- 打开 Muro Box APP,点击下方选单的“笔和五线谱”图示 进入「我的创作」-点击右上角的「+」号图示, 选择 「QR code」 扫描电脑萤幕。
- 设定歌曲资讯:成功汇入后,可在编曲设定页中设定-歌曲照片、乐曲名称、歌曲描述、风格、节奏、速度、是否公开、是否允许留言等资讯,确认后储存即可!
(完整图文对照教学,请参考 使用档案分享汇入 MIDI )
- 在手机上打开存 MIDI 档的通讯软体或 APP,点击该档案以打开它,点击系统内建的「分享(Share)」或「以其他应用程式开启」图示(通常为带有向上箭头的方块或分享链结符号)。
- 在跳出的分享选单中,点选「Muro Box」图示。手机将会跳转至 Muro Box APP 内并跳出汇入视窗,确认您的歌曲资讯后点击「储存」,便完成汇入。
- MIDI 键盘控制器外型类似电子琴,但本身不会发声,需连接 Muro Box 或其他音源设备使用。只要支援 MIDI 功能,基本上都能与 Muro Box 搭配。
- 依键数不同,可参考以下选择:
- 32 键:适合输入旋律与携带使用,几乎涵盖 N20 音域(仅少最高音一个音)弹奏时若有音超出,需用按键调整音域。
- 49 键:可完整涵盖 N20 与 N40 音域,若希望双手同时演奏,推荐选择 49 键以上。
- 61 键:常见于编曲用途,若平时也会搭配 Logic Pro、Cubase 等软体创作,可考虑此规格。
- 这是我们办公室测试音乐盒时用的 MIDI 键盘 (61键) ,请参考:https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAFCT-A9008EH6K
- 保持麦克风距离(避免接触式):直接将麦克风贴在木盒上容易放大马达机械声。建议使用外部麦克风并保持适当距离,才能完整捕捉空间尾韵。成果请参考官方音质比较影片
- 轻量设备与简易后制:
- 领夹式麦克风:可将微型麦克风(如 Boya Lav)放在音箱孔前,后制搭配降噪外挂(如 Brufsi)淡化机械声。
▸ 音乐人 Shwan 实测 - 手持录音机:使用录音笔(如 Zoom H2)收音,后制一样使用降噪软体和调整 EQ,降低马达声。
▸ 音乐人 Christophe 实测
音乐盒的马达的确会有噪音,但音乐盒出厂的时候全部功能都会检查,包含杂音,所以所有的机台都符合我们出货的标准,但很遗憾不会完全没有马达的声音。
马达的声音的确是目前Muro Box的挑战。目前可以控制降低马达声音的手段,是在APP中降低马达的转速。出厂时的预设速度是 85%转速。当调整转速降低时,马达部分的声音也会降低,但是音乐节奏会变得稍微有些不稳定,会有点 swing 的感觉。所以需要实际使用时做出调整的判断。
N20/N40音乐盒的机构设计已经到了目前机构的极限。虽然马达的声音听得见,但歌曲在演奏的时候,马达声音在旋律的背后没有那样的明显的,这也是机械音乐盒 “活着” 的一种特性。
音乐盒与 App/MIDI 设备连接设置
请点击下方按钮下载,或于 App Store/Google Play 搜寻「Muro Box App」。安装后注册帐号,并依照指示完成音乐盒连线设定,即可开始使用。
(完整图文对照教学,请参考帐户建立详细教学)
- 请先于 App Store 或 Google Play 下载并开启 Muro Box APP。
- 开启 APP 后,画面会显示「使用 Apple 登入」、「使用 Google 登入」、「使用 Facebook 登入」、「使用 Email 登入」四种登入按钮,请选择您想要的方式。
*若您之前曾使用过某个社群帐号登入,请选择同一个帐号以同步您收藏的歌单与个人资料。
- 若使用 Email 建立帐户,请输入想设定的密码,按下「建立帐户」后,系统将寄送验证码至您的信箱。请收信后回 APP 输入 4 位数验证码。
- 点选您偏好的登入方式后,画面会跳出服务条款与隐私权政策,勾选同意并按下确认后,系统便会自动为您建立 APP 帐户并登入,即可开始探索丰富的音乐库!
(完整图文对照教学: Muro Box 官方网站:iOS APP 连线 Wi-Fi 详细教学)
- 请先确认 iPhone 已开启「蓝牙」与「Wi-Fi」功能,并将音乐盒接妥电源。
- 开启 Muro Box APP 后,点击右下角进入齿轮
「Muro Box 设定」,接着依序点选「我的 Muro Box」-「连线设定」。
⚠️ iPhone 首次连线若跳出需要「本地网路」或「蓝牙」权限,请务必点选「允许」或「确定」,以免发生 App 扫描不到智慧音乐盒的情况。
- 此时将音乐盒插上电源并按住旋钮 10 秒,听到叮咚声后在手机上点击下一步,App 便会自动「扫描并成功连线 Muro Box」。
- 点击下一步,在网路清单中点选您现场的 Wi-Fi 名称(仅支援 2.4GHz 频率),接着输入密码并按下连线。手机画面会显示进度并请稍待约 30 秒,当音乐盒提示音且 APP 画面显示连线完成时,点击「前往音乐库」即可开始播歌!
⚠️ 当韧体版本小于 0.1.34 时,请参考网页。
(完整图文对照教学,请参考官方说明网页: Muro Box 官方网站:Android APP 连线 Wi-Fi 详细教学)
- 请先确认 Android 手机已开启「蓝牙」与「Wi-Fi」功能,并将音乐盒接妥电源。
- 开启 APP 后,点击右下角齿轮
进入「Muro Box 设定」,接着依序点选「我的 Muro Box」-「连线设定」。
*请注意:若 Android 系统跳出需要「位置资讯」、「附近装置」或「蓝牙」权限提示,请务必点选「允许」或「使用应用程式时允许」,以免发生 App 无法扫描到智慧音乐盒的情况。 - 此时将 Muro Box 插入电源线并按住旋钮 10 秒,听到叮咚声后在手机上按下一步,App 将会自动进行「扫描并成功连线 Muro Box」,完成后点击下一步。
- 在设定 Muro Box 网路画面中,点击想要连线的网路名称(请选择 2.4GHz 频率的 SSID),接着输入您的 Wi-Fi 密码后按下连线。手机画面会显示进度并请稍待约 30 秒,当 Muro Box 播放提示音且 APP 画面显示连线完成时,点击「前往音乐库」即可开始播歌!
- 当韧体版本小于 0.1.34 时,请参考网页。
⚠️重要提醒:
iOS 的热点功能非常容易自动关闭,所以虽然实际上可以使用,但对大部分用户来说体验不佳,因此我们不推荐一般用户使用 iOS 的热点功能。
(iOS 热点分享的关键问题是会在音乐盒连上热点之前就会太早自行关闭,所以关键是如何让热点保持开启状态。)
完整详细步骤请直接点iPhone热点连线详细教学,页面中是我们测试后可以成功设定的流程。如有任何疑问,请联络客服:support@tevofy.com。
完整图文对照教学,请参考官方说明网页:Muro Box 官方网站:Android 热点连线详细教学
- 开启 Muro Box APP,点击右下角图示
进入「Muro Box 设定」,接着依序点选「我的 Muro Box」-「连线设定」。
⚠️ Android 设定关键提示:热点频率限制:Muro Box 仅支援 2.4GHz 频段,Android 用户务必确认网路频带为 2.4GHz,否则音乐盒会搜寻不到热点。 -
此时将 Muro Box 插入电源线并按住旋钮 10 秒,听到叮咚声后在手机上按下一步,App 将会自动进行「扫描并成功连线 Muro Box」,完成后点击下一步。
- 在设定 Muro Box 网路画面中,滑到最下方点击「新增网路」,输入您的手机热点名称,并选择安全性(一般为WPA2/PSK),接着输入热点密码后按下连线。当 Muro Box 重新连线时,请到手机设定页面开启手机热点。手机画面会显示进度并请稍待约 30 秒,当 Muro Box 播放一小段音乐且 APP 画面显示连线完成时,点击「前往音乐库」即可开始播歌!
- 当韧体版本小于 0.1.34 时,请参考网页。
(完整图文对照教学,请参考多台 Muro Box 切换连线详细教学)
- 请先确认您的多台音乐盒皆已完成连线设定并开启电源。
- 开启 APP 后,点击右下角齿轮图示 进入「Muro Box 设定」,接着点选「我的 Muro Box」。
- 在清单中可以看见所有已绑定的音乐盒序号,请确认欲切换的音乐盒处于开机且连线正常的状态。
- 在清单画面中,直接点击您当下想要操控的那一台 Muro Box 序号,系统便会立即切换控制权,装置名称旁也会同步显示打勾状态,让您轻松管理多台装置!
- 另你可在音乐盒名称旁看到“笔”的图案,按下后可编辑音乐盒名称,您可改为自己想要的名称,例如:「我的N20音乐盒」。
请先确认音乐盒已正常通电。若近期更改过 Wi-Fi 密码、分享器或更换摆放地点,请在 App 中将音乐盒重新配对连线;遇到 App 显示「无法连线至伺服器」时,可尝试点击播放键或切换曲目来自动恢复连线,并确认手机网路是否顺畅;若频繁跳出错误讯息,通常是版本不相容,请将 Muro Box App 更新至最新版本。
若问题依旧无法解决,请直接在 Muro Box App 工具列右下点选齿轮图示>「问题回报」填写表单,系统会自动带入您的机型与序号,方便工程师快速排查;若 App 无法开启,则可透过官方问题回报表单或 Email 至 support@tevofy.com 寻求官方协助。
可以!一台 Muro Box 可同时连结多个帐号,让亲友共同使用同一台音乐盒。
- 如何新增连线帐号?
-
- 使用新的手机或平板安装 Muro Box App。
- 登入欲连线的 Muro Box 帐号。
- 依照 App 指示完成与 Muro Box 的配对。 (可参考影片)
- 配对完成后,即可使用 App 操控同一台 Muro Box。
- 如何查看或移除已连结帐号?
- 多人连线后,每位使用者都能共同编辑离线播放清单、设定自己的定时播放,并透过 App 远端控制同一台 Muro Box。无论是全家共享、伴侣互动,或在生日、纪念日远端播放歌曲制造惊喜,都能轻松实现。
App 功能操作教学
我们的曲库充满着各路爱好编曲的大神,时常上传新歌与社群同好分享,新歌源源不绝!不仅如此,我们也完成和全球最大的音乐盒社群 Musicboxmaniacs.com (MBM) 的曲库整合,拓增曲数,您可以在近五万首歌曲中免费徜徉,随意搜寻、加入歌单。此外我们也准备官方歌曲供您免费使用(N20有30首;N40有15首)。
(完整图文对照教学,请参考 使用说明 – 演奏音乐 )
Muro Box 拥有数万首创作者共享的云端音乐库。透过专属 APP,您可以轻松搜寻、管理海量曲目,它更是您实体音乐盒的智慧遥控器,能随心控制各种播放模式。
- 基本操作,如:播放、暂停、下一首、随机播放、重复播放)与一般音乐播放器相同,非常直觉。
- 当 APP 成功连线音乐盒后,您可以自由切换声音来源:
- 点击「播放自音乐盒」,享受真实钢齿敲击的机械乐音。
- 点击「播放自手机」,方便您在音乐盒不在身边、或整理歌单时,快速线上聆听与选曲。
完整图文对照教学,请参考 APP 编曲与设定详细教学
不用。您可以将 Muro Box 当作 “解锁” 或是 “买断” 的音乐盒。
(完整图文教学,请参考 使用说明 – 编辑清单)
透过 Muro Box APP,您可以轻松建立和管理个人化的歌曲清单。
(图文对照教学,请参考 使用说明 – 预设演奏时间)
Muro Box 的预设演奏时间功能,让您能将音乐盒设定为闹钟,在特定时间自动播放喜爱的音乐。
- 开启 Muro Box App。
- 点选左上角圆形大头照图示进入「个人资讯」页面。
- 点击「编辑个人资讯」,可编辑照片、昵称、Email、居住地、网站、简介等。可运用此区域推广个人社群。
- 打开 App 点选左下方“云朵音符”图示
则进入到「音乐库」,可参考热门歌曲、最新加入歌曲,或浏览依古典、流行、动漫等主题划分的歌单,还可查看每小时与云端同步更新的 MBM 最新乐曲。
- 点选画面右上角的「放大镜」搜寻图示,直接输入歌名、歌手或创作者名称,即可快速在云端曲库中找到目标歌曲。
- 歌曲旁看到标记 20 代表 20 音,标记 40 代表 40 音的音阶及机种。
Muro Box 内建快闪记忆体,可存曲约 1000 首歌曲。同步至 「离线歌单」 后,无需连接 APP,直接按下音乐盒旋钮即可演奏。
(详细图文教学,请参考 编辑离线清单)
- 开启 Muro Box App。
- 点选左上角圆形大头照图示,进入「个人资讯」页面。
- 点选「通知设定」。
您可依需求开启或关闭各项通知,包括:
-有人喜欢您的乐曲
-有人将您的乐曲加入收藏
-有人在您的乐曲中留言
-您的乐曲进入热门乐曲前 5 名
-有人追踪您的清单
设定完成后将自动储存,您可随时返回调整通知偏好。
Muro Box APP 预设会根据您手机的语言自动翻译歌名。如果您希望显示原作者设定的原始歌名,请依照以下步骤关闭自动翻译:
- 进入个人设定:在 APP 画面左上角,点击您的头像圆形图示进入个人设定页面 >点击「翻译」。
- 将「自动翻译」开关切换为关闭即可。
硬件维护与故障排除
本产品的一年保固与三年有限保修服务,只提供给透过本公司或指定合作通路购买的客户使用。
一年有限保固:从产品出货日期开始计算时间,包含产品的材料或组装瑕疵,不含其他配件,亦不含消费者不当使用后的损坏维修。
三年有限保修:运费和维修费会依实际情况另外计算。
请注意:一旦您打开Muro Box的机体后保固将会失效。如有需要维修检查请勿自行拆开机体,请寄回本公司检查是否属于保固可以维修的范围。
Muro Box产品规格如下:
电源供应器
输出电压 15V
输出电流 3A
额定功率 45W
输入电压 90~264VAC
频率范围 47~63Hz
AC电流(Typ.) 1A/115VAC ; 0.5A/230VAC
Muro Box-N20标准版
工作电压:15V
工作电流:2.5A
产品尺寸(mm): 135(L)x135(W)x105(H)
重量:1.0 kg
Muro Box-N40标准版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 2.3kg
Muro Box-N40穆风版
工作电压 15V
工作电流 3A
产品尺寸(mm) 250(L)x160(W)x95(H)
重量 : 4kg
- APP 内建「问题回报」(推荐):打开 Muro Box APP,点击右下「齿轮图示」
后选择「问题回报」填写表单。系统会自动附带您的手机版本与产品序列号,让工程团队能以最快速度为您精准除错。
- 官方 Email 联系:若有非技术性问题,欢迎直接写信至官方客服信箱: support@tevofy.com
- 透过微信直接联系我们:
因为考虑电池运输的安规需求相当复杂,我们从最初的设计开始,就决定不使用电池,让音乐盒能够尽可能寄往最多的国家。
如果您有随身使用音乐盒的需求,N20标准版、N40标准版、N40 穆风支援USB-C行动电源,让您能够轻松带着音乐盒上山下海,陪你去任何地方。
可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。
例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/
硬体有限制可连续演奏最多3小时,超过3小时之后会降速,以免机台过热。如有长时间演奏需求,建议设定歌单定时演奏,每个歌单起始演奏时间中间间隔30分钟,以保护零件不要磨耗太快。欢迎查看定时演奏歌单的设定方式。
为了确保产品的音质与稳定性,我们不建议无精密机械经验的客户自行组装机芯。
组装过程中的微小失误都可能影响共鸣,甚至损坏零件。若您愿承担风险并购买 DIY 机芯材料包,请来信说明用途并洽询:support@tevofy.com。
如果您想亲手打造专属的音乐盒,我们强烈推荐「DIY N20音乐盒组装课程」!
欢迎至商城选购并预约来店上课,课程将由 Muro Box 创办人亲自一对一指导,带您深度体验专利组装过程与设计巧思。
请先确认音乐盒已正常通电。若近期更改过 Wi-Fi 密码、分享器或更换摆放地点,请在 App 中将音乐盒重新配对连线;遇到 App 显示「无法连线至伺服器」时,可尝试点击播放键或切换曲目来自动恢复连线,并确认手机网路是否顺畅;若频繁跳出错误讯息,通常是版本不相容,请将 Muro Box App 更新至最新版本。
若问题依旧无法解决,请直接在 Muro Box App 工具列右下点选齿轮图示>「问题回报」填写表单,系统会自动带入您的机型与序号,方便工程师快速排查;若 App 无法开启,则可透过官方问题回报表单或 Email 至 support@tevofy.com 寻求官方协助。
N20标准版、N40标准版、N40 穆风皆使用USB-PD,可外接行动电源,带着 Muro Box 到处趴趴走。
(注:N20 Lite 为传统直流供应器,故不支援此外接功能)
可以使用的行动电源规格:最低支援45W以上的 USB-C 电源供应器,请使用标示支援15V电压,3A以上电流的规格(45W 15V/3A)。
例如以下行动电源是我们内部测试使用的机种:https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/
不论您使用的是 N20 还是 N40 系列,皆采用相同的物理按钮重设方式。
- 请先找一块干净柔软的布放桌上,再把已经拔除电源线的Muro Box音乐盒到放在桌上。以免过程中不小心刮伤音乐盒的上盖。
- 找一根针状物品,深入音乐盒底部中央的一个小洞,才能启动机台内部的Reset mode按钮。
【关于 Reset 插孔的位置,请您将音乐盒翻至底部,在机身中央位置会有一个直径约 2mm 的小圆孔,该位置即为 Reset 按钮所在处。 】 - 一只手保持用针按住Reset的状态,另一只手拿起电源线插入音乐盒内。插电后保持按住Reset按钮等待五秒钟后,再把针状物取出。
- 等待音乐盒演奏出预设的简短音乐就表示此Reset步骤已经完成。
Muro Box 的机械结构(如音梳、电磁阀、齿轮)皆经过高强度的耐久测试。一般在正常使用与良好环境下,并没有「定期一定会坏」的短寿命零件。
以下元件的寿命较容易受到使用习惯与环境的影响:
- 电源线与变压器:请务必使用 USB-C PD 功率 45W 以上的电源供应器,以避免音乐盒不正常运作。
- 木盒机身:虽非消耗品,但天然木材较怕剧烈温湿度变化导致木头变形,例如:将音乐盒从下雪的室外快速移动到温暖的室内,或是将音乐盒放置于极度干燥的暖气环境中。
- 官方在硬体上限制了连续演奏 3 小时自动降速以保护内部零件与马达,并提供一年保固与三年保修,提醒您切勿自行拆解。
音乐盒的马达的确会有噪音,但音乐盒出厂的时候全部功能都会检查,包含杂音,所以所有的机台都符合我们出货的标准,但很遗憾不会完全没有马达的声音。
马达的声音的确是目前Muro Box的挑战。目前可以控制降低马达声音的手段,是在APP中降低马达的转速。出厂时的预设速度是 85%转速。当调整转速降低时,马达部分的声音也会降低,但是音乐节奏会变得稍微有些不稳定,会有点 swing 的感觉。所以需要实际使用时做出调整的判断。
N20/N40音乐盒的机构设计已经到了目前机构的极限。虽然马达的声音听得见,但歌曲在演奏的时候,马达声音在旋律的背后没有那样的明显的,这也是机械音乐盒 “活着” 的一种特性。
订单、付款与物流
官网下单的出货时间:7个工作天出货。
加急订单请先与客服确认。
我们会依照DHL给的网站帮您进行商品售价推算当地关税,如有需要我们协助估算请来信给我们:support@tevofy.com
我们提供安全便捷的线上付款方式:
信用卡线上刷卡(支援海外卡):官网全面支援全球主流信用卡(如 VISA、MasterCard、JCB 等)进行线上一次付清。
官方网站目前不直接提供线上分期付款服务。若您有分期需求,建议于刷卡交易完成后,自行联系您的信用卡发卡银行申请该笔消费的「帐单分期」或「单笔分期」。
外币刷卡小提醒:海外消费者若使用非新台币卡别于官网刷卡,银行将依即时汇率进行结算,并由您的发卡银行收取海外刷卡手续费。
-
适用范围:本退货政策适用于透过 Muro Box 官方网站(www.murobox.com)或其他平台,由 Tevofy Technology Ltd. 或授权经销商所购买的 Muro Box 品牌音乐盒产品。
-
退货条件:
- 商品必须为全新或近乎全新状态,外观不得有损伤或污渍。
- 所有原始配件需完整退回。
- 顾客需于收到商品后 14 天内提出退货申请,方可获得全额退款。
- 若商品有明显使用痕迹、缺件或损坏,恕不接受退货或退款。
- 退货流程:
- 请联系 Tevofy Technology Ltd. 客服团队(support@tevofy.com),并提供原始订单编号以便识别。
- 如有需要,我们可能会请您补充购买资讯以验证退货申请。
- 我们将提供您所在地区的退货地址(货运代理仓库或授权经销商办公室)。
- 请使用原包装寄回商品,并附上以下资料:
– 发票副本
– 退货原因说明纸条
– 联络方式(电子邮件与电话)
- 退款说明:
- 商品确认收回后,我们将透过您提供的电子邮件通知确认。
- 退款金额将扣除税金、运费、客制化服务费与手续费,并退回至原付款方式。
- 退款完成后,我们将以电子邮件或其他线上方式通知您
▼ N20 开箱
▼ TUS 开箱 N20 (粤语-广东话)
▼ N20+ 共鸣箱音质对比
▼ N20+ OP-1
