弊社製品には1年間の保証期間と3年間の限定保守サービスをご提供しております。ただし、弊社または指定の提携販売店・代理店を通じて購入されたお客様のみが対象となります。

1年間の限定保証：製品の発送日から起算して1年間です。材料または製造上の不具合が発生した場合、ご対応させていただきます。ただし、その他の付属品および顧客の使用上の誤り・不適切な使用による故障及び損傷は対象外となります。

3年間の限定保守サービス：運送料および修理費用は実際の状況に応じて別途計算されます。

ご注意：Muro Boxオルゴール本体のいかなる解体や分解をした場合、本保証は無効となります。修理や点検が必要な場合は、ご自身で本体を開けないでください。保証の対象となるかどうかをご確認させていただけますよう、弊社までご返送をお願いします。