Muro Boxの保証サービスについて

本製品の1年間の限定保証および3年間の限定修理サービスは、弊社または指定の提携販売店・代理店を通じてご購入いただいたお客様のみを対象としています。

1年間の限定保証:製品の発送日から起算して1年間、製品の材料または製造上の不具合を保証いたします。ただし、その他の付属品は保証対象外となり、お客様による誤った使用や不適切な取り扱いによって生じた故障・損傷も対象外となります。

3年間の限定修理サービス:送料および修理費用は、実際の状況に応じて別途申し受けます。

ご注意:Muro Boxオルゴール本体を一度でも開けたり、分解したりした場合、保証は無効となります。修理や点検が必要な場合は、ご自身で本体を開けず、弊社までご返送ください。弊社にて点検のうえ、保証対象となるかどうかを確認いたします。