感谢Muro Box 团队让APP便于盲人使用,
让我用一首歌''The Muro Box Story''谢谢你们 (比利时)

Geert Vanpee

Hi, 我的名字是Geert Vanpee. 我从事自行车技师已经一年四个月了。在这个工作之前,我是有着17年的程式设计师的资历。但很可惜IT这个职位变化太快与压力太大,所以我最后决定离开去做我想做的事情。

为何我对音乐盒情有独锺?​

当我还是小的时候,我曾有一个“可编曲”的木琴,它是由一个有可滑动凸点的大圆柱体敲击的。不幸的是,当时我很粗心,所以这可怜的东西在我得到它后不久就坏了。但是,可编曲音乐盒的装置概念在我的脑海中诞生了,我一直对玩具音乐盒内部的机构装置着迷。

我对机械的兴趣一定是从我父亲那里得到的。当我还小的时候,无论我爸爸工作时修摩托车还是汽车,我整天都黏着他不放。大家开始了解到我喜欢机械的东西,于是就开始把手边用不到的机械零件给我,让我拆解着玩。这让我对机械的世界更加着迷了。我追根究柢,尝试去了解零件背后的原理和怎样被生产出来。

当我长大后,我开始去收集古董机械钟,并且尝试去维修停止运作的时钟。我姐姐在我31岁生日时给了我一个玩具音乐盒当作礼物,这个契机让我也开始收集各种机械式音乐盒。

时至今日,我依然喜欢玩具音乐盒的机构;因此,我家桌上收集了一些音乐盒。每当我看到一个可以用纸带打孔编曲的音乐盒时,我就很感兴趣,但不幸的是,这种手动打孔方法需要手眼协调,像我这样的盲人很难打孔到对的位置,所以我放弃了购买它的想法。

Geert的桌上展示了他收藏的玩具音乐盒和古老的机械钟。
Geert的桌上展示了他收藏的玩具音乐盒和古老的机械钟。
用手机操作Muro Box的示意图
查看本次群募活动纪录请见:https://igg.me/at/murobox/x/19562286#/

我是怎样发现Muro Box的呢?​

早在 2020 年 6 月,由于 Covid疫情升温,我被迫减少社交生活。因此当时有一天我待在家闲来无事,想起了我小时候我拥有过的一个可编曲的木琴玩具,就想上网找看看是否还有地方可以买到类似的玩具。

但是除了使用打孔纸条的编曲的音乐盒外,没有找到任何东西。作为一个盲人,在纸条上打孔并不是一个可行的选择。所以我想知道是否还有其他类型的可编曲的音乐盒,突然间,我发现了一种叫做 Muro Box 的东西。

我为何最后决定支持Muro Box的2020 Indiegogo群募?​

在他们的 Indiegogo 群募专案页上,Muro Box看起来 似乎是由对音乐盒非常有热情的人开发的,他们希望充分利用音乐盒的优势。

因此,在阅读了有关 Muro Box 的所有内容,观看了 Muro Box 播放效果,并尝试下载其app来试玩之后,我仍然有点犹豫(因为价格蛮高的,也因为我过去没有支持过任何类型的群募专案)。然而,有一天,我还是忍不住支持了 Indiegogo 活动。

截图取自Indiegogo系统通知信,上面记载着Geert Vanpee决定购买产品的日期是2020/07/26。
截图取自Indiegogo系统通知信,上面记载着Geert Vanpee决定购买产品的日期是2020/07/26。
直到2022六月某天,正好有朋友来家裡拜访我,我才请他帮忙拍照一下我用MIDI键盘控制智慧音乐盒演奏的实况照片,以分享给Muro Box团队完成我先前就写好的使用者故事见证
直到2022六月某天,正好有朋友来家裡拜访我,我才请他帮忙拍照一下我用MIDI键盘控制智慧音乐盒演奏的实况照片,以分享给Muro Box团队完成我先前就写好的使用者故事见证

Muro Box给我超乎期望的客服体验!​

所以从我成为贊助者那一刻起,我可以在Muro Box群募专页发表评论、阅读进度报告、提出问题……然而我提出了一个建议,希望这个APP可以对盲人更友善,但我当时从没预期此建议会得到任何回应,毕竟这是我的个人需求不是全体客户的需求。

然而,令我大吃一惊的是,我得到了非常友善的回应,并且我的建议得到了非常认真的对待。他们毫不犹豫地为此做了一些事情,并使该app变得很好操作。

Muro Box正式出货之前, 我很期待也很享受阅读他们定期发布的详细进度报告。​

简单来说,我从这些定期进度报告感受到以下体验:

  1. 他们特地在电子报内的图像和视频中添加文字描述,使进度报告更具描述性以便我想像画面内容。
  2. 他们热情地回答了我关于 Muro Box 工作的所有问题。
  3. 当我通过邮件而不是通过官方提供的问卷(这对盲人不太有用)向他们回应我的想法时,他们并不介意需要多花时间记录我的建议与想法。
  4. 他们事先给我发了 pdf 格式的操作手册,以便我用Read Aloud软体听懂每个操作步骤。
  5. 我得到的每一个回应都是善解人意的回应,展现了他们对优化产品与服务客户充满热情。

因此,随着时间的推移,他们不断改进他们的产品,让所有支持者了解定期更新的进展,他们不介意延迟发货,并妥善利用争取到的时间来尽最大努力来优化使用者体验

这表明我们的生产团队正在努力处理Muro Box内的精密零件:电路板和电磁模组(音筒圆柱体内零件)
这表明我们的生产团队正在努力处理Muro Box内的精密零件:电路板和电磁模组(音筒圆柱体内零件)
以上截图显示Geert在比利时当地2021年11月10日收到产品后很兴奋地在Indiegogo群募专案的留言板感谢我们团队。
以上截图显示Geert在比利时当地2021年11月10日收到产品后很兴奋地在Indiegogo群募专案的留言板感谢我们团队。

收到产品后,我对Muro Box的评价

所以,当我的 Muro Box 到货时,它比原定的到货时间晚了 11 个月。我真的学会了有耐心,但最好的一点是:他们用这 11 个月的额外时间来解决问题,提高音质……真的,这在查看最终产品时很明显,可以清楚感受到比先前进度报告中样品机的音质状态好很多。

多麽神奇的小音乐盒;它很简单(没有显示屏,没有触摸界面,没有烦人的哔哔声,不需要復杂的设置,只有一个控制旋钮),它坚固且结构精良……最后但并非最不重要的一点是:声音尽可能接近一个真正的机械音乐盒,无法在录音中捕捉到,但在现场聆听时,它简直让我大吃一惊!

最后,我想分享为何我特别编曲一首歌献给 Muro Box团队:

这是我第一次尝试为 Muro Box 创作的乐曲。我想尝试向所有参与开发Muro Box的人致敬;作为一个盲人,我能得到这个团队的支持真是太好了。因此,我选择了 Muro Box 团队过去在样品机开发阶段发布过的示范乐曲共 6 首,并尝试按影片发布的时间顺序进行串接编曲成一个组曲。我知道我的作品可能不太完美,仍有很多小错误,但这是我的第一次Muro Box编曲尝试,我希望大家觉得它听起来还不错。

(以上文案撷取自Geert 2020/12/26来信内容。)

The Muro Box Story 由以下这六首歌的精华段落组成:

  1. 莫札特的小夜曲: 这是创办人(冯振祥先生),送给他的太太(共同创办人-蔡筱晨小姐)的音乐盒,是Muro Box故事的起点。
  2. 玛丽有隻小绵羊: Muro Box于2016年的第一个原型是一台电子铁琴,而这台铁琴测试的歌曲就是玛丽有隻小绵羊。
  3. 韦瓦第-四季: 这首歌曾被用来测试我们开发初期的样品机。
  4. 帕海贝尔-卡农: 这首歌曾被我们用来当作后期样品机的现场测试。 Geert些许调整了原曲来融入在这首歌中。
  5. Yiruma’s River Flows In You: 这首歌是我们生产Muro Box上的重大里程碑,因为我们在样品机上大幅改善了音质。
  6. Ed Sheeran’s Perfect: 这是我们的编曲师,首次示范Midi-Input连接键盘可同步演奏的歌曲。

现在这首组曲已经公开分享在Muro Box App内,欢迎各位用曲名”The Muro Box Story”搜寻,就可以找到这首歌并加入您的播放清单。也欢迎用 “Geert”的名字查询更多他创作的乐曲,都很有欧洲童谣与教会乐曲韵味喔!