1. Muro Boxが他の曲を再生している可能性があります。例えば：
  a. Muro Boxが起動音を再生中
  b. Muro Box本体のノブを押して、オフラインリストの曲を再生中
  c. 他のユーザーが同時に Muro Boxを使用中

2. 再生ボタンを押すと、Muro Boxが指定の楽曲を再生し直します。

3. ご自身以外に使用している人がいない場合は、Muro Boxを再起動してください。

4. 再起動しても問題が解決しない場合は、Muro Boxのファームウェアを更新してください。

5. 上記を試しても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。。

補足：
Muro Boxは複数のアカウントと同時にペアリングできます。複数のユーザーが同時に操作した場合、Muro Boxは最後に操作したユーザーの楽曲を再生し、前のユーザーには「Muro Boxがビジー状態です」と表示されます。